Nous recherchons un Agent d'accueil (H/F) pour rejoindre notre équipe. Vous serez chargé d’accueillir le public et de répondre aux appels téléphoniques. Vous serez également amenés à effectuer diverses tâches administratives.
Objectifs de la mission : Assurer l’accueil physique et téléphonique des personnes protégées et des tiers et effectuer diverses tâches administratives et plus particulièrement :
· Maintenir une vigilance et une alerte en matière de sécurité des personnes présentes dans les locaux.
· Animer les ateliers numériques à destination des personnes protégées
· Travailler en étroite collaboration avec les mandataires judiciaires à la protection des majeurs, les responsables d’antenne et la direction.
· Respecter les procédures établies.
· Assurer la numérisation de tous les courriers envoyés au SMJPM et autres documents.
· Assurer l’indexation et le classement des courriers et autres documents.
· Assurer l’archivage de tous les documents et la gestion des archives.
· Participer aux instances de réflexion institutionnelle.
Compétences attendues :
Savoir- être :
La maîtrise de soi
L'empathie
La patience
L'assertivité
Savoir-faire :
L'écoute active
La communication non-verbale
Le choix des mots
Savoir-agir :
La résolution de problèmes
L'orientation
Le respect des procédures internes
La connaissance du secteur social et médico-social et plus particulièrement de la protection juridique des majeurs est appréciée.
Nous offrons un environnement de travail dynamique et une opportunité de développer vos compétences en matière d'accueil et de service. Si vous êtes une personne capable de travailler dans un environnement multitâche, et désireuse de travailler auprès d’un public vulnérable, nous serions ravis de vous rencontrer.
Veuillez postuler en ligne avec votre CV et une lettre de motivation décrivant votre intérêt pour le poste d'Agent d'accueil (H/F).
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération : 1 868,00€ à 2 100,00€ par mois
Avantages :
- Prise en charge du transport quotidien
Lieu du poste : En présentiel
