Entreprise
Solid Systems est une société d'installation dans le secteur de la sécurité électronique qui opère au niveau national et international
Poste
Votre mission chez nous
En tant qu’Opérateur Service Desk, vous assurez un support technique de premier niveau et accompagnez les équipes terrain dans le suivi et la gestion des systèmes de sécurité (vidéosurveillance, intrusion).
Vous contribuez au bon déroulement des projets en garantissant la qualité des programmations, des dossiers techniques ainsi que le support aux techniciens.
Ce que vous ferez au quotidien
- Apport d’un support informatique aux techniciens
- Assistance technique de premier niveau sur les systèmes de vidéosurveillance (CCTV)
- Assistance à la gestion du pack informatique des techniciens
- Contribution à la programmation des centrales d’intrusion, à distance
- Contrôle et validation des programmations ainsi que des dossiers de fin de chantier, à distance
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Ce que nous vous offrons
- Une équipe conviviale et engagée, où l’entraide est une vraie valeur.
- Un cadre de travail intimiste et jovial.
- Un environnement favorisant la montée en compétences.
Avantages :
- Téléphone portable
- Ordinateur professionnel
- Groupement d’achats (CSE)
- Activités d’entreprise régulières
- Salaire évolutif
- Formation continue en interne
Profil
- Connaissances de base en électricité et attrait pour l’informatique
- Une bonne connaissance des solutions ATS, SPC (Vanderbilt) et Galaxy serait fortement appréciée
- Connaissance en vidéo surveillance (Dahua, Hik Vision, Genetec, Hanwha,...).
- Maîtrise en adressage IP.
- Ponctuel(le) et rigoureux(se).
- Appréciant le travail en équipe.
- Bon relationnel client et sens du service.
- Anglais basique (souhaitable).
