En tant que Responsable Qualité, vous jouez un rôle central dans le bon fonctionnement du magasin et la satisfaction de notre clientèle.
Vos missions incluent :
- Assurer l’accueil, le conseil et l’accompagnement des clients en magasin
- Suivre les dossiers de vente de la commande à la l'installation
- Gérer les commandes fournisseurs et leur bon déroulement
- Traiter les litiges avec les clients et les fournisseurs
- Assurer la facturation et le suivi administratif des ventes
- Préparer et transmettre les documents nécessaires au cabinet comptable
- Organiser et gérer les plannings (équipes, livraisons, interventions)
- Planifier et gérer la prise de rendez-vous clients
- Superviser la réception des marchandises et contrôler leur conformité
- Veiller à la qualité du service client et à l’amélioration continue des procédures
Profil recherché
- Expérience dans un poste similaire (administration des ventes, service client, gestion commerciale)
- Sens du service client et excellent relationnel
- Organisation, rigueur et autonomie
- Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément
- Aisance avec les outils informatiques et logiciels de gestion
- Esprit d’équipe et sens des responsabilités
Salaire selon profil.
Prise de poste début Septembre.
Candidature :
Merci d’envoyer votre CV et lettre de motivation à : [email protected]
Rémunération : 22 185,00€ à 22 186,00€ par an
Lieu du poste : En présentiel
