Présentation de Strapp
Strapp est un opérateur téléphonique B2B à destination des PME et ETI, présent à l'échelle nationale. Grâce à notre modèle de location-gestion, à l'accompagnement et à la technologie, nous réduisons les coûts, simplifions la gestion et réduisons l'empreinte environnementale des smartphones et des forfaits d'entreprise.
Créée en 2017, Strapp est le créateur de la location-gestion de smartphones : un modèle qui fait passer les entreprises de la propriété à l'usage. Concrètement, avec notre offre clé en main de matériel et d'abonnements mobiles, nos clients :
- économisent 90 % du temps de gestion de la téléphonie mobile (grâce au concept de la location-gestion et à notre plateforme de gestion de parc)
- fidélisent leurs collaborateurs et développent leur image de marque employeur (une expérience collaborateur fluide et simple, la possibilité de racheter son smartphone à petit prix en fin d'engagement par exemple)
- ont une approche vertueuse pour l'environnement (100 % de nos matériels ont une seconde vie suite à la location)
Notre promesse est claire : « Avec Strapp vous avez des téléphones qui fonctionnent partout, tout le temps ». Notre petite équipe accompagne aujourd'hui une centaine de clients pour vivre une nouvelle expérience de la téléphonie mobile professionnelle, plus simple et plus responsable.
Missions
Dans le cadre du développement de l'activité, nous recherchons un ingénieur technico-commercial pour porter nos offres auprès de nos clients et de nos partenaires.
C'est un poste clé, à la croisée du commercial et de la technique. Tu ne vends pas un catalogue : tu vends une solution que tu dois comprendre en profondeur pour la dimensionner, la chiffrer et engager Strapp dessus. Face à des DSI, des directions et des partenaires opérateurs, tu es notre référent, celui qui sait ce qu'on peut délivrer, et à quelles conditions. Tu es rattaché au CEO.
Notre priorité, c'est la location-gestion de smartphones : c'est notre modèle et notre valeur. C'est elle que tu portes, dans toutes les configurations ci-dessous.
Avant-vente et réponse aux appels d'offres
- Comprendre le besoin client en profondeur et dimensionner la solution : parc, MDM, connectivité, déploiement multi-sites
- Construire les offres : sélection produits, argumentaire, conditions, délais
- Rédiger les mémoires techniques et les réponses détaillées (architecture, déploiement, eSIM, SLA, sécurité)
- Coordonner les contributions internes et respecter les délais et formalismes des appels d'offres
- Défendre les offres en soutenance devant le client final
Développement commercial
- Réceptionner, qualifier, traiter et suivre les demandes entrantes jusqu'à la conclusion
- Développer nos comptes existants en collaboration avec l’équipe Relation Clients : accompagner nos clients dans le déploiement de leurs flottes, identifier les extensions de parc et les nouveaux besoins. C'est une part importante de notre croissance
- Animer et développer notre réseau de partenaires : créer le réflexe Strapp chez nos partenaires opérateurs, activer de nouveaux interlocuteurs, les outiller pour qu'ils portent nos offres
- Assurer le suivi post-signature des dossiers structurants : contractualisation, paramétrage, coordination avec les opérations et la logistique, déploiement
Industrialisation de l'avant-vente
- Construire et faire vivre notre bibliothèque d'offres et de réponses types
- Participer à la mise en place de nos outils de chiffrage et de dimensionnement, en lien avec notre équipe interne. L'objectif est de gagner en vitesse et en fiabilité sur chaque dossier
- Assurer une veille active sur notre marché : évolutions produits et technologiques, mouvements des opérateurs, offres concurrentes
Profil recherché
Tu es animé par la volonté de rejoindre une entreprise à impact, et d'être moteur dans l'adoption d'un nouveau mode de consommation, plus responsable.
Tu es motivé par le fait d'identifier des besoins chez les prospects et de les accompagner dans la mise en œuvre d'une solution.
Chez Strapp, nos valeurs sont la réactivité, la culture client, l'accessibilité et la simplicité, l'esprit d'équipe et l'entraide, l'adaptabilité. Ce poste est donc clé dans l'activité de Strapp et dans la perception de ces valeurs auprès des clients.
Tu sais
- Comprendre les enjeux techniques et organisationnels de chaque interlocuteur et y apporter une solution
- Dimensionner une solution technique et t'engager sur ce qui est réellement délivrable, y compris savoir dire non
- Vendre un modèle, et pas seulement un produit : la location-gestion suppose de faire comprendre un changement d'approche, de la propriété à l'usage
- Construire une relation de confiance durable avec des décideurs de haut niveau, et la faire vivre dans le temps
- Embarquer des interlocuteurs sur lesquels tu n'as aucune autorité, nos partenaires comme nos équipes internes, pour faire avancer un dossier
- Adapter ton discours à chaque interlocuteur (direction, DSI, services généraux, IT…) et rester crédible face à des interlocuteurs techniques
- Piloter plusieurs dossiers à délais contraints sans perdre en qualité de suivi
- Maîtriser les outils nécessaires au bon suivi de l'activité (CRM, tableaux de bord, bureautique)
- Te remettre en question pour progresser de jour en jour
Tu es
- À l'aise à l'écrit comme à l'oral, la rédaction de propositions et de mémoires techniques fait partie du quotidien
- Rigoureux et organisé : tu documentes, tu traces, tu pilotes tes dossiers comme des projets. Ce n'est pas une contrainte pour toi, c'est ta façon de travailler
- Autonome (vraiment) : tu sais t'organiser seul, mener tes dossiers dans la durée sans qu'on te relance, et rendre compte de ce que tu fais
- Curieux techniquement : tu t'appropries rapidement les évolutions produit et technologiques
- À l'écoute et pédagogue
Expérience
Une expérience de 5 ans minimum en vente B2B technique et/ou en avant-vente est nécessaire pour le poste, sur des cycles de vente structurés incluant des appels d'offres.
Si tu viens du secteur des télécommunications B2B, de la mobilité d'entreprise ou de la gestion de flotte (MDM, terminaux, eSIM), une expérience de 3 ans peut suffire : la connaissance du métier compte autant que l'ancienneté.
À défaut d'expérience sectorielle, tu dois pouvoir démontrer ta capacité à monter très vite en compétence sur un métier technique.
Si tu te reconnais dans ce profil et dans nos valeurs, n'hésite pas à nous envoyer dès à présent ton CV ainsi que ta motivation sous la forme que tu le souhaites.
Détails du poste
Ce poste est à pourvoir dès maintenant en CDI.
La société est basée à Nantes, les clients sont partout en France.
Pas ou peu de déplacements à prévoir (l'essentiel de la relation client et partenaire se fait à distance)
Rémunération : 35 à 45k€ bruts annuels, selon profil.
- Contrat de 35h, du lundi au vendredi - 1 jour de télétravail par semaine
- Macbook + Smartphone + ligne mobile fournis par l’entreprise
- Mutuelle remboursée à 100% (Alan Green)
- Remboursement 50% des abonnements de transport
- 1 jour de congé offert pour anniversaire
Processus de recrutement
- Un entretien de découverte mutuelle (à distance)
- Un entretien de mise en situation, incluant un cas pratique technique et commercial (à distance ou en physique)
- Un échange avec des références
- Une rencontre en physique pour confirmer les échanges précédents, avec le CEO et les membres de l'équipe
Candidatures par mail à [email protected].
Rémunération : 35 000,00€ à 45 000,00€ par an
Avantages :
- Travail à domicile occasionnel
Lieu du poste : Télétravail hybride (44100 Nantes)
