Vous veillez à concevoir et mettre en oeuvre les organisations, les pratiques et les data capables de répondre aux politiques générales et aux objectifs stratégiques et aux enjeux business de Savencia et vous vous assurez que le processus est effectivement supporté, de bout en bout, par un système d’information cohérent et adapté, qui constitue le standard commun créateur d'une valeur financière et extra-financière tangible pour Savencia. Vous challengez l’existant, alignez les parties prenantes et projetez les activités du processus Q2C, au sein des différents métiers de Savencia, afin d’assurer un futur performant, concret et adopté par le terrain.
Au titre de cette mission, vous êtes rattaché(e) fonctionnellement au directeur de programme et hiérarchiquement à la direction à la direction Supply Chain 'One Savencia’. Vous travaillez en lien avec les Directions commerciales des différents métiers Retail, Food Service et Industrie.
Les principales missions:
Construction & évolution du processus cible du cycle de vente
- Définir les indicateurs clés de performance financière, extra-financière (KPI’s) et opérationnelle (PPI’s) du processus dans une logique end-to-end
- Repenser, simplifier et documenter le processus Q2C end-to-end
- Harmoniser les pratiques entre filiales pour bâtir un Core Model ‘One’ robuste
- Définir les rôles, responsabilités et la gouvernance associés
Porter la valeur & challenger l’existant
- Définir les gains métier et la création de valeur tangible associée et contribuer à la roadmap du programme
- Questionner les pratiques historiques pour identifier de vraies améliorations
- Garantir un équilibre entre standard global et réalités locales
Fédération & embarcation des parties prenantes
- Être l’interlocuteur clé des directions métiers et experts terrain
- Animer les échanges, arbitrer et créer de l’alignement
- Identifier les impacts organisationnels et anticiper / accompagner la transformation
Collaboration avec l’écosystème ERP & accompagnement de la transformation
- Contribuer aux sujets data, architecture et choix de solutions liés à vos processus
- Remonter risques, besoins et alertes au pilotage programme
- Participer activement à l’adoption du futur fonctionnement sur le terrain
Dans le cadre de son plan stratégique et de sa transformation digitale, Savencia a décidé de concevoir et déployer un Core Model ‘One Savencia’, commun à l’ensemble de ses activités et de ses métiers à l’échelle mondiale, appuyé sur le socle SAP S/4HANA et sur une nouvelle solution de planification de sa supply chain. En tant que GBPO Quote to cash (Q2C), vous êtes le (la) garant(e) d’un processus métier visant à piloter le cycle de vente de bout en bout, de la création d'un devis pour un produit ou service jusqu’à l'encaissement du paiement final par les clients en passant par la gestion des commandes - toutes les étapes et tous les processus nécessaires à la conversion d'une vente potentielle en cash pour Savencia.
