À propos du poste
Nous recherchons un ou une réceptionniste ou un ou une réceptionniste bilingue ou multilingue pour rejoindre notre équipe. En tant que premier point de contact, vous serez responsable d’accueillir chaleureusement nos visiteurs, de gérer les appels téléphoniques et d’assurer un service client de qualité. Ce poste offre une opportunité de travailler dans un environnement dynamique où vos compétences en communication et votre sens du service seront valorisés.
Responsabilités
- Accueillir et orienter les visiteurs avec professionnalisme et courtoisie
- Gérer les appels entrants via un système téléphonique multi-lignes en utilisant les bonnes pratiques d’étiquette téléphonique
- Répondre aux demandes des clients et des partenaires en fournissant des informations précises et adaptées
- Assurer la gestion administrative liée à la réception, comme la prise de messages, la gestion du courrier et la planification des rendez-vous
- Maintenir l’espace d’accueil propre, organisé et accueillant
- Collaborer avec les autres services pour assurer une communication fluide au sein de l’organisation
Profil recherché
- Maîtrise du français ainsi que d’au moins une autre langue (bilingue ou multilingue)
- Excellentes compétences en service client et en communication orale comme écrite
- Expérience préalable dans un poste similaire en accueil ou réception est souhaitée
- Bonne maîtrise des systèmes téléphoniques multi-lignes et des normes d’étiquette téléphonique
- Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément avec efficacité et professionnalisme
- Sens de l’organisation, discrétion et capacité à travailler en équipe ou de manière autonome
Si vous êtes dynamique, accueillant(e) et que vous souhaitez évoluer dans un environnement stimulant, nous serions ravis de recevoir votre candidature.
Rémunération : 1 795,21€ à 2 000,00€ par mois
Lieu du poste : En présentiel
