À propos du poste
Vous êtes à l'aise avec les échanges clients, vous savez créer rapidement une relation de confiance et vous avez le sens du contact ?
Nous recherchons un(e) Closer / Commercial(e) pour rejoindre notre équipe spécialisée dans la gestion administrative.
Ici, votre rôle n'est pas de faire de la vente classique.
Vous serez en lien avec des clients et prospects déjà intéressés, avec pour mission de comprendre leurs besoins, les accompagner dans leurs démarches et faire avancer chaque échange jusqu'à sa finalisation.
Votre aisance relationnelle, votre écoute et votre capacité à instaurer une relation de confiance seront essentielles pour réussir dans ce poste.
Vos missions
- Échanger avec les clients et prospects par téléphone et en présentiel ;
- Accueillir, écouter et comprendre leurs besoins ;
- Présenter et expliquer clairement les solutions proposées ;
- Répondre aux questions et apporter les informations nécessaires ;
- Assurer le suivi des échanges et des demandes ;
- Relancer les clients lorsque cela est nécessaire ;
- Accompagner les clients dans leurs démarches administratives ;
- Veiller à la bonne avancée et à la finalisation des dossiers ;
- Maintenir une relation de confiance et de qualité avec les clients ;
- Assurer un reporting régulier de votre activité auprès de votre responsable.
Le profil que nous recherchons
Nous recherchons avant tout une personne à l'aise avec les clients et capable de créer rapidement une relation de confiance.
Vous êtes :
- À l'aise à l'oral et possédez une bonne élocution ;
- Doté(e) d'un excellent sens du relationnel ;
- À l'écoute et capable de comprendre rapidement les besoins ;
- Dynamique, réactif(ve) et énergique ;
- Orienté(e) satisfaction et accompagnement client ;
- Persévérant(e) et à l'aise avec les relances ;
- Organisé(e) et rigoureux(se) dans le suivi des dossiers ;
- À l'aise avec les outils informatiques.
Une expérience en relation client, commercial, gestion administrative ou téléprospection est appréciée.
Pourquoi nous rejoindre ?
- Un poste centré sur l'humain et la relation client ;
- Des échanges variés avec des clients et prospects ;
- Un environnement dynamique ;
- Une équipe qui valorise l'écoute, l'accompagnement et la qualité de service ;
- Un poste où votre aisance relationnelle et votre capacité à créer du lien font réellement la différence.
Vous aimez échanger, accompagner et faire avancer les choses ?
Rejoignez-nous et mettez votre talent relationnel au service de nos clients !
Rémunération : 90 000,00€ à 120 000,00€ par an
Lieu du poste : En présentiel
