À propos du poste
Nous recherchons un(e) Réceptionnaire atelier H/F dynamique et motivé(e) pour rejoindre notre équipe. En tant que point de contact principal pour nos clients, vous serez responsable de l’accueil, de la gestion des rendez-vous et de la coordination des opérations en atelier, de la tenue du magasin, de la vente et de la commande des pieces. Vous jouerez un rôle clé dans la satisfaction client en assurant un service fluide, professionnel et convivial dès leur arrivée. Ce poste offre une opportunité passionnante de travailler dans un environnement stimulant où votre organisation et votre sens du service seront valorisés.
Responsabilités
- Accueillir chaleureusement les clients à leur arrivée à l’atelier, en créant une expérience positive dès le premier contact
- Gérer les prises de rendez-vous, planifier les interventions et assurer la coordination avec l’équipe technique
- Vérifier et transmettre les informations nécessaires pour le bon déroulement des réparations ou entretiens automobiles
- Assurer la gestion administrative, y compris la facturation, le traitement des paiements en espèces ou par carte, et la tenue des registres
- Communiquer efficacement avec les clients sur l’état d’avancement de leurs véhicules et répondre à leurs questions ou préoccupations
- Maintenir un espace d’accueil propre, organisé et professionnel pour garantir une expérience client optimale
- Collaborer étroitement avec les mécaniciens et techniciens pour assurer une fluidité dans le processus atelier
- commander les pièces pour l'atelier
- faire de la vente
- gérer le magasin
Profil recherché
- Expérience préalable en concession moto est fortement souhaitée
- Excellentes compétences en service client, avec une attitude positive et proactive
- Bonne connaissance de l’univers moto, notamment en réparation ou mécanique (mechanic experience) est un plus
- Capacité à gérer efficacement les opérations de caisse et à traiter les paiements en espèces ou par carte
- Sens de l’organisation, rigueur et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément
- Aptitude à communiquer clairement, tant avec l’équipe qu’avec les clients
- Esprit d’équipe, dynamisme et motivation pour évoluer dans un environnement en constante évolution
- suivi des procès
Rejoignez-nous pour faire partie d’une équipe engagée où votre enthousiasme et votre professionnalisme contribueront directement à la satisfaction de nos clients !
Rémunération : 1 795,21€ à 3 590,35€ par mois
Lieu du poste : En présentiel
