À propos de l'entreprise
Enchantée, startup française créée en 2025, est une marque de maquillage fondée par Kam Hugh, drag queen révélée dans Drag Race France. Nous proposons une vision artistique, créative et inclusive de la beauté, inspirée de l'univers du drag, tout en la rendant accessible à toutes et à tous.
Distribuée exclusivement en e-commerce, notre croissance repose avant tout sur la performance de nos canaux digitaux (Shopify et TikTok Shop). Le digital est donc au cœur de notre stratégie de développement et constitue un véritable moteur de croissance pour la marque. Rejoindre Enchantée, c'est participer activement au développement d'une jeune entreprise ambitieuse, où chaque mission a un impact concret sur notre réussite.
Missions du stage / alternance
- Gestion opérationnelle et optimisation de nos canaux de vente digitaux (site e-commerce Shopify & TikTok Shop) : mise en ligne de produits, création et optimisation des fiches produits, merchandising, suivi des stocks, animation commerciale/promotions/campagnes, suivi des performances et amélioration continue de l'expérience d'achat.
- Gestion du service client (emails, SAV, suivi des commandes, retours et satisfaction clients).
- Analyse des performances des différents canaux de vente et élaboration de recommandations d'optimisation.
- Veille concurrentielle et benchmark des meilleures pratiques en e-commerce, social commerce et dans l'univers de la beauté.
- Participation à la mise en place de nouveaux projets digitaux et à l'évolution de nos outils.
- Collaboration avec l’équipe Marketing afin d'assurer une expérience de marque cohérente sur l'ensemble de nos canaux.
- Participation à l'organisation d'événements de la marque (salons, pop-up stores, lancements...) selon les besoins.
- Plus largement, participation au développement d'une jeune marque de cosmétiques en forte croissance, avec des missions variées, responsabilisantes et évolutives
Profil recherché
- Étudiant(e) Bac +3 à Bac +5 en école de commerce, université ou formation spécialisée en digital, e-commerce ou marketing
- Intéressé(e) par le digital, le e-commerce et l'univers de la beauté
- Organisé(e), rigoureux(se) et doté(e) du sens du détail
- Curieux(se), autonome et force de proposition
- Une première expérience sur Shopify est un vrai plus
- Très bon relationnel et sens du service client
- Envie d'apprendre rapidement et de prendre des responsabilités
- Capacité à gérer plusieurs projets en parallèle dans un environnement dynamique
Rémunération : 1 000,00€ par mois
Avantages :
- Prise en charge du transport quotidien
- Travail à domicile occasionnel
Lieu du poste : Télétravail hybride (Paris)
