Colmedis est une entreprise à taille humaine spécialisée dans la distribution de produits d’hygiène (papier toilette, essuie mains, sacs poubelle)
Exclusivement auprès des professionnels.
Suite à une restructuration, nous recherchons un Superviseur pour notre agence de Les Ulis.
En tant que Superviseur chez COLMEDIS, vous recruterez et animerez une équipe de 6 télévendeurs (euses) et développerez leurs compétences dans un environnement stimulant, productif et dynamique.
Vous participez à tout le cycle de vente : de la prospection à validation de la commande.
Vous mettrez en œuvre une stratégie de vente par téléphone : création des scripts et négociation jusqu’au closing.
Vous planifiez et pilotez l'activité au quotidien des télévendeurs (euses)dans le but de dépasser les objectifs fixés par l'entreprise.
Vous assurez et prenez la responsabilité des résultats de l'équipe en leur fournissant un encadrement, une formation et un soutien.
Vous participez activement au développement des compétences de vos collaborateurs en partageant de manière proactive les bonnes pratiques (discours client, analyse des besoins, élaboration des offres commerciales, etc).
Vous proposez des axes d'amélioration et effectuer des reporting réguliers auprès de la direction (reporting d'activités quotidien avec vos collaborateurs, analyse des indicateurs,etc)
Vous serez en charge du processus de recrutement des nouveaux membres de votre équipe.
Profil recherché
Vous disposez impérativement d'une expérience significative dans le management de proximité dans un domaine fortement concurrentiel, idéalement acquise dans une équipe de télévente.
Votre aptitude à convaincre, encadrer et à motiver font de vous un(e) manager reconnu(e).
Vous êtes orienté(e) résultats et avez une forte détermination.
Vous êtes tenace et persistant(e) afin d'atteindre et de surpasser les objectifs.
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération : 3 500,00€ à 5 000,00€ par mois
Lieu du poste : En présentiel
