Assurer l’accueil physique et téléphonique des usagers, visiteurs, partenaires et intervenants, avec courtoisie, disponibilité et professionnalisme.
Informer et orienter le public sur les activités, services, horaires, modalités d’accès et conditions de participation, en adaptant son accueil aux différents types de publics.
Gérer les demandes et réservations : recueillir les informations nécessaires, prendre les messages et orienter les sollicitations vers les interlocuteurs ou services compétents.
Veiller au bon fonctionnement et à la sécurité des espaces : réguler les entrées, surveiller les accès et effectuer des rondes régulières dans les salles d’exposition.
Assurer la surveillance des œuvres et signaler toute anomalie ou incident, notamment par la rédaction de rapports de constat.
Contribuer à la continuité de service en assurant la transmission des informations et messages aux agents et services concernés.
Gérer et actualiser les supports d’information mis à disposition du public.
Participer au suivi administratif ainsi qu’à la réception et à la distribution du courrier entrant.
