Hôtel Restaurant de 93 chambres. L'établissement a été entièrement rénové en 2022 pour devenir l'hôtel ibis Styles Versailles Saint Quentin en Yvelines.
Une équipe jeune et dynamique vous accueille 7j/7j et 24h/24h dans un cadre chaleureux et convivial
Avantages :
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Mutuelle
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Remboursement des transports à 50%
Accueillir les clients avec professionnalisme et convivialité ;
Assurer les arrivées et les départs (check-in / check-out) ;
Gérer les réservations, demandes clients et appels téléphoniques ;
Renseigner et accompagner les clients tout au long de leur séjour ;
Effectuer les encaissements et assurer la facturation ;
Veiller à la satisfaction client et gérer les éventuelles réclamations ;
Participer au suivi administratif lié à la réception ;
Assurer la bonne transmission des informations entre les différents services.
Vous êtes dynamique, souriant(e) et polyvalent(e), avec un véritable sens de l’accueil et du service client.
Vous appréciez le travail en équipe et savez également faire preuve d’autonomie.
Vous êtes organisé(e), réactif(ve) et à l’aise avec la clientèle.
Vous savez vous adapter aux différentes situations et aux besoins de l’établissement.
Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques ; la connaissance d’un logiciel hôtelier est un plus.
La maîtrise du français est indispensable et la pratique de l’anglais est appréciée.
Vous êtes disponible pour travailler selon des horaires variables, y compris les week-ends et jours fériés.
