Afin d'accompagner notre croissance, nous sommes à la recherche d'un Technicien d'exploitation informatique basé à La Ciotat.
Pour cela, vous aurez les missions principales suivantes :Surveillance & contrôles :
? Assurer la supervision des équipements, applications et flux de production
? Suivre les consoles de supervision et l'ordonnanceur selon les consignes établies
? Contrôler les traitements planifiés et détecter les anomalies en temps réel
? Analyser des messages d'alertes et mise en place des procédures appropriées
? Agir sur l'ordonnanceur (arrêt/relance, vérification batch...)
Gestion des incidents & demandes :
? Prendre en charge les incidents et demandes de premier niveau
? Appliquer les procédures, prioriser selon les SLA et alerter le team lead si nécessaire
? Effectuer les escalades techniques ou fonctionnelles selon les consignes
? Suivre les procédures opérationnelles et documenter les interventions.
Reporting & traçabilité :
? Renseigner les outils ITSM (ticketing, journal de bord...) avec rigueur
? Contribuer au reporting d'activité quotidien et aux bilans d'incidents
? Participer à l'amélioration continue via les retours d'expérience (REX)
Les missions énumérées ci-dessus ne sont pas exhaustives, il s'agit des missions principales.
Horaires de jour : 06h à 13h ou 13h à 20h
Week-End travaillés selon planning : Samedi, dimanche lundi ou vendredi, samedi et dimanche : 07h à 19h.
Référence de l'offre : qwv9md75ef
Profil candidat:Vous avez des compétences dans les domaines suivants :
1. Supervision & Exploitation IT
? Maîtrise des consoles de supervision et des outils de planification (ordonnanceur)
? Gestion des tickets via ITSM (ex : ServiceNow, GLPI, BMC Remedy)
? Priorisation des SLA et respect des procédures d'exploitation
? Analyse d'impact, priorisation et escalade adaptée des incidents
2. Systèmes & Réseaux
? Connaissances des systèmes : Windows, Unix, Linux, z/OS, AS400, SQL
? Notions réseaux : TCP/IP, connectivité, comptes utilisateurs, permissions
3. Sauvegardes & Restauration
? Utilisation d'outils comme Veeam, NetBackup
? Vérification, relance et suivi des sauvegardes
4. Scripting & Automatisation
? Notions en Shell (Bash), PowerShell, JCL
? Automatisation simple des tâches récurrentes
5. Connaissance des Environnements Clients
? Compréhension des architectures spécifiques
? Adaptation aux outils et contraintes propres à chaque client
Nos avantages :
? Rémunération : Fixe + Variable
? Ticket Restaurant : 7.50? (50% part patronale)
? Mutuelle d'entreprise (50% prise en charge)
? Prime de Participation et d'intéressement
? Prime de Vacances
? Chèque cadeau pour NOEL
Processus de recrutement :
1) Entretien téléphonique
2) Entretien avec le manager + Test technique en fonction des postes
3) Entretien avec le client (si mission chez l'un de nos clients)
SEA TPI s'engage à promouvoir l'égalité d'opportunités pour tous en matière d'emploi, sans discrimination.
Visionnez une vidéo humoristique qui explique les fonctions d'un Technicien d'exploitation.
