Véritables garants de l'accueil et de la satisfaction client, vous aurez pour mission principale de veiller au bon déroulement du séjour de nos clients et de les faire se sentir chez eux !
L'hôtel se situe au cœur du 13ème arrondissement, entre Olympiade et Bibliothèque François Mitterrand.
Si vous avez à cœur de travailler au sein d'un boutique hôtel family & business friendly, nous sommes ce qu'il vous faut
Vos missions :
- Être garant de l'accueil et de la satisfaction de nos clients tout au long de leur séjour.
- Assurer les arrivées et départs des clients et procéder à leur encaissement.
- Gérer et traiter les plaintes / contestations clients.
- Effectuer les clôtures journalières dans le respect des procédures en vigueur.
- Traiter toutes les demandes des clients intervenant pendant votre shift et collaborer avec l'équipe.
- Diverses tâches participant au développement de l'établissement.
- Préparer la salle petit déjeuner.
- Laver sécher et plier les serviettes.
Profil recherché :
- Une ou plusieurs expériences réussies dans l'hôtellerie
- De nature bienveillant(e) et sociable et dynamique !
- Sérieux(se) et rigoureux(se)
- Of course, you do speak and understand english very well
Comme toute notre équipe, vous avez un grand sens de l'engagement, de l'esprit d'équipe et de l'entraide, au service de nos clients.
Connaissance MEWS appréciée
Type d'emploi : Temps patiel, CDI / Jeudi - Dimanche / 32h par semaine.
SALAIRE : 12.31 € / h
HORAIRE : 22h50 - 7h10
Type d'emploi : Temps partiel
Rémunération : 12,31€ par heure
Nombre d'heures : 32.0 par semaine
Avantages :
- Prise en charge du transport quotidien
Expérience:
Langue:
Lieu du poste : En présentiel
