Fondée en 1924, la Franco-Anglaise d’Assurances est un cabinet de courtage en assurances avec un réel savoir-faire pour la clientèle professionnelle et d’entreprise mais aussi de particulier.
Notre mission est celle d’accompagner nos clients dans leurs besoins quotidiens et dans leur croissance en leur apportant du conseil et des garanties qui facilitent le développement de leur activité.
Nous sommes une équipe de 6 personnes spécialisée en placement de garanties d’assurances/conseil, en gestion de sinistres, et en développement commercial.
Directement rattaché à la Responsable du Pôle Sinistres, vous intégrez l’équipe avec pour principal objectif de garantir la qualité du service et la satisfaction de nos clients.
Vous aurez pour missions de :
1. Conseil et analyse
- Vous recueillez les déclarations de sinistres, collectez les éléments nécessaires à la constitution d’un dossier et conseillez les assurés dans la mise en œuvre des garanties à mobiliser
- Vous analysez les documents contractuels et les garanties d’assurance
- Vous déclarez les sinistres en temps voulu aux Compagnies d’Assurance concernées
- Vous missionnez et coordonnez les parties prenantes (ex : designation d’experts)
- Vous participez à la mise en cause de tiers responsables et à la recherche de recours lorsque cela est possible
2. Suivi
- Alimenter et mettre à jour les systèmes d’information de notre cabinet
- Suivre les règlements
- Suivre les délais de prescription
Le poste nécessite d’être rigoureux (bonne tenue des outils, rappels et relances à faire), ainsi qu’une bonne mémoire des dossiers. Vous maîtrisez très bien le pack office (particulièrement Outlook) et êtes à l’aise dans la manipulation du verbe. Des réponses circonstanciées et précises doivent être formulées aux assurés, aux assureurs et aux experts (prise de position, responsabilités, recours, etc.).
Profil :
- Vous êtes issu d’une formation équivalente à un Bac + 3/4 en Assurance de préférence et souhaitez valider une alternance d’un an dans ce domaine
- Vous avez une bonne maîtrise de Word, Outlook et Excel et de l’informatique en général
- Vous êtes rigoureux, organisé et faite preuve d’une grande aisance relationnelle
- Vous avez une réelle appétence pour le contact avec la clientèle
- Vous êtes proactif et force de proposition
- La maitrise de l’anglais est un plus
Poste basé à Nice.
Lieu du poste : En présentiel
