Pénatéa est une conciergerie immobilière, partenaire historique d’Airbnb à Rennes et sur la Côte d’Emeraude, spécialisée dans la location courte et moyenne durée.
Nous proposons à nos propriétaires une offre complète, leur permettant de déléguer la gestion de leur bien en toute sérénité : gestion de l’annonce et de la stratégie tarifaire, gestion des arrivées et des départs des locataires, assistance aux voyageurs 7j/7, ménages professionnels, blanchisserie, coordination des petits travaux…
Nous sélectionnons les logements de notre parc avec soin et mettons un point d’honneur à délivrer des services de qualité.
Pour nous accompagner pendant la haute saison, nous recherchons un(e) Chargé(e) de location.
LE POSTE
Du jeudi au samedi, et avec le support du reste de l’équipe, vous prendrez part au support Voyageurs :
- « Auriez-vous des restaurants à me conseiller ? », « Comment la machine à laver fonctionne t’elle ? » « Je n’arrive pas à accéder au logement », … Vous répondez aux demandes spécifiques des voyageurs en amont et pendant leur séjour ; vous apportez des solutions à leurs problèmes, et organisez les interventions de prestataires si besoin ;
- Vous réalisez des revues des logements du parc, identifiez et pilotez les actions correctives à mettre en œuvre : achat d’ustensiles de cuisine, réparation d’un équipement électroménager, remplacement d’un tapis…
- Ponctuellement, vous pourrez être amené.e à réaliser des interventions dans les logements pour résoudre des problèmes simples (dépôt d’un équipement manquant, correction ménage…)
VOUS
· Vous avez le sens du service : vous aimez le contact avec les clients et avez à cœur de répondre à leurs besoins.
· Vous êtes suffisamment à l’aise en anglais pour répondre aux questions des voyageurs lorsqu’ils appellent.
· Vous avez le permis B, vous serez amené(e) à vous déplacer dans les logements et nos agences.
ENVIRONNEMENT ET CONDITIONS DE TRAVAIL
o Temps de travail : 27h / semaine sur 3 jours (jeudi, vendredi, samedi) de 9h à 19h. Les jours fériés sont travaillés, et récupérés.
o L’équipe : Nous sommes actuellement trois. Nous avons des parcours et des expertises différentes, c’est ce qui fait notre force. Nous aimons travailler dans la bonne humeur.
o Lieu de travail : Le poste est basé à Saint-Malo (rue Nicolas Bouvier).
o Salaire : SMIC + titres restaurant à 12,10€ / jour
Type d'emploi : CDD
Rémunération : 12,31€ par heure
Avantages :
- Prise en charge du transport quotidien
Langue:
Permis/certification:
Lieu du poste : En présentiel
