L’association Les Jours Heureux œuvre au quotidien pour accompagner des personnes en situation de handicap. Engagée dans une démarche d’amélioration continue de la qualité de ses services, elle place l’usager au cœur de ses priorités.Dans le cadre de son développement, nous recrutons un(e) Responsable Qualité.
Vos missions :
Rattaché(e) à la Direction, vous pilotez et animez la démarche qualité au sein de l’association. À ce titre, vos principales missions sont :
- Définir, déployer et suivre la politique qualité de l’établissement / de l’association ;
- Accompagner les équipes dans la mise en œuvre des démarches d’amélioration continue ;
- Préparer et piloter les évaluations internes et externes (HAS, etc.) ;
- Mettre en place et suivre des indicateurs qualité et tableaux de bord ;
- Animer des groupes de travail et des actions de sensibilisation ;
- Veiller à la conformité réglementaire et aux bonnes pratiques professionnelles ;
- Assurer la gestion documentaire (procédures, protocoles, etc.) ;
- Participer à la gestion des risques et à l’amélioration de la satisfaction des usagers.
Profil recherché :
- Formation supérieure en qualité, management des organisations sanitaires et sociales ou équivalent.
- Expérience souhaitée dans le secteur médico-social ou associatif.
- Bonne connaissance des référentiels qualité et des exigences réglementaires.
- Capacités d’analyse, de synthèse et de pilotage de projets.
- Excellent relationnel et aptitude à fédérer les équipes.
- Rigueur, autonomie et sens de l’organisation.
Conditions :
- Type de contrat : CDI / temps plein
- Prise de poste : 01/10/2026
- Rémunération : selon profil et expérience (CCN66)
Lieu du poste : En présentiel
