PC21 France, c’est une équipe de passionnés, une organisation commerciale agile et une culture orientée résultats où chaque affaire compte.
Depuis plus de 20 ans, nous accompagnons nos clients dans leurs achats et leurs projets informatiques, high-tech et télécoms. Notre clientèle est composée principalement de grandes entreprises, PME, administrations publiques, établissements du secteur éducatif, associations, ainsi que de particuliers.
Avec un catalogue de 2 000 000 de références et plus de 1 500 marques partenaires, PC21 France dispose d’une offre particulièrement large sur le marché IT.
Au 30 juin 2026, notre chiffre d’affaires atteint 21,4 M€, avec une équipe d’environ 20 collaborateurs. Notre ambition est désormais d’accélérer notre développement pour atteindre 50 M€ de chiffre d’affaires d’ici deux ans.
Dans ce contexte de croissance, nous recrutons plusieurs Commerciaux IT pour renforcer nos équipes commerciales sédentaires.
Vous évoluerez dans un environnement dynamique et collaboratif, au cœur d’un secteur en constante évolution.
>>> VOTRE RÔLE
Rattaché(e) à la Direction Commerciale et à votre Manager Commercial, vous prenez en charge le développement, le suivi et la fidélisation de votre portefeuille clients.
Votre quotidien est résolument commercial : conseiller, vendre, négocier et fidéliser.
Votre réussite repose sur votre capacité à comprendre rapidement les attentes de vos interlocuteurs, à leur proposer les solutions adaptées et à transformer leurs besoins en opportunités commerciales.
Vous accompagnez vos clients tout au long du cycle de vente : identification du besoin, conseil, élaboration de l’offre, négociation, conclusion de l’affaire et suivi de la satisfaction client.
Chez PC21, nous apprécions les commerciaux qui aiment le terrain commercial, les objectifs et la relation client. Vous savez instaurer une relation de confiance, comprendre les enjeux de vos interlocuteurs et leur apporter une réponse pertinente, tout en conservant une vraie culture du résultat.
Écoute, réactivité, sens du service et performance commerciale sont au cœur de votre approche.
Vous travaillez quotidiennement avec :
- Les Responsables Infrastructure et Logiciel, pour qualifier et accompagner les projets techniques ;
- Le Service Administration des Ventes, pour assurer le traitement et le suivi des commandes ;
- Le Service Marketing, pour soutenir vos démarches commerciales ;
- Le Service Après-Vente, afin de maintenir un niveau élevé de satisfaction client.
>>> VOS MISSIONS
1. Gestion commerciale & conseil
- Prendre en charge les appels entrants et les demandes clients reçues par téléphone, e-mail ou via notre plateforme en ligne.
- Analyser et qualifier les besoins afin de proposer les solutions IT les plus adaptées au contexte de chaque client.
- Élaborer et suivre les devis, puis accompagner leur transformation en commandes.
- Piloter l’ensemble du cycle de vente, de la prise de contact jusqu’au suivi de la livraison, conformément aux procédures internes.
- Assurer une relation client professionnelle, réactive et de qualité tout au long du processus commercial.
2. Développement de portefeuille & conquête
- Développer, prospecter et fidéliser une clientèle BtoB composée de PME, ETI et Grands Comptes.
- Faire progresser votre portefeuille grâce à une démarche commerciale proactive.
- Détecter de nouvelles opportunités et de nouveaux projets grâce aux appels sortants et à la veille commerciale.
- Développer le chiffre d’affaires et la marge de votre portefeuille grâce notamment au cross-sell et à l’upsell.
- Travailler avec les équipes Infrastructure, Logiciel, Achats et Marketing afin de construire des offres pertinentes et compétitives.
3. Suivi & performance commerciale
- Renseigner et tenir à jour le CRM afin de garantir la qualité des informations commerciales.
- Suivre vos principaux indicateurs de performance : chiffre d’affaires, marge, taux de conversion et atteinte des objectifs mensuels.
- Participer aux business reviews afin d’analyser vos résultats et d’identifier de nouveaux leviers de progression.
- Piloter activement votre activité : chaque contact, chaque échange et chaque opportunité peuvent contribuer au développement de votre portefeuille.
>>> VOTRE PROFIL
- Formation Bac +2 à Bac +5 en commerce, informatique ou formation équivalente.
- Une première expérience réussie dans la vente BtoB, idéalement dans l’IT, le high-tech, les télécoms ou la distribution.
- Vous avez un véritable tempérament commercial et prenez plaisir à vendre, convaincre et atteindre vos objectifs.
- Vous accordez une importance particulière à la qualité de la relation client et cherchez à comprendre précisément les besoins de vos interlocuteurs.
- Vous savez écouter, argumenter, négocier et conclure, tout en restant attentif à la rentabilité de vos affaires.
- Vous êtes rigoureux(se), réactif(ve), curieux(se) et orienté(e) résultats.
- Vous appréciez le travail en équipe, le partage d’expérience et la recherche collective de solutions.
>>> VOTRE RÉMUNÉRATION
Package attractif selon profil et expérience, composé d’une rémunération fixe et d’une part variable liée à l’atteinte de vos objectifs.
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Avantages :
- Prise en charge du transport quotidien
Expérience:
- Commercial sédentaire ou similaire: 1 an (Requis)
Langue:
Lieu du poste : En présentiel
