À propos du poste
Rejoignez notre équipe dynamique en tant qu’Alternant BTS MCO (Management Commercial Opérationnel) spécialisé dans le secteur du coffee shop et de l’accueil. Vous serez formé(e) pour devenir un(e) professionnel(le) polyvalent(e), capable d’assurer un service client exceptionnel tout en développant vos compétences en gestion commerciale. Votre rôle sera essentiel pour offrir une expérience client chaleureuse et efficace, tout en participant activement aux opérations quotidiennes du point de vente. Vous aurez l’opportunité d’apprendre les meilleures pratiques en matière de vente, de gestion des flux clients, et de préparation de boissons, tout en étant encadré(e) par des experts du secteur. Ce poste est une excellente occasion pour développer une carrière dans le commerce ou la gestion d’établissement.
En tant qu’Alternant BTS MCO Barista & Accueil, vous serez formé(e) à toutes les facettes du métier:
- Accueillir chaleureusement les clients et assurer leur satisfaction
- Réaliser des préparations de boissons à base de café et autres produits alimentaires ( Une formation complète sera assurée en interne, accompagnée par notre barista ainsi que par notre fournisseur de café. Aucune expérience en tant que barista n'est donc exigée )
- Gérer la caisse, effectuer le rendu monnaie et assurer le traitement précis des transactions financières
- Conseiller les clients sur nos produits et services pour maximiser la vente
- Maintenir un espace de travail propre, organisé et conforme aux normes d’hygiène alimentaire
- Participer à la gestion des stocks et à la réception des marchandises
- Assurer un service rapide et efficace lors des périodes d’affluence
Profil recherché
Nous recherchons une personne motivée, dynamique et orientée service client, prête à apprendre rapidement dans un environnement stimulant. Les qualités essentielles incluent:
- Expérience ou connaissance en tant que barista ou dans le secteur de la restauration est un plus
- Aptitudes en caisse et gestion financière simple
- Excellentes compétences en service client et communication
- Capacité à travailler en équipe dans un environnement rapide
- Sens de l’organisation et bonne gestion du temps (time management)
- Connaissance des normes d’hygiène alimentaire et sécurité alimentaire (food safety)
- Motivation à apprendre le métier et évoluer dans le secteur du commerce.
Côté Studio Pilates : Accueillir les clients avec professionnalisme. Présenter le studio et accompagner les nouveaux clients. Vérifier les réservations et les présences via notre application. Assurer le bon fonctionnement de l'accueil. Gérer les vestiaires et le linge afin de garantir un espace toujours impeccable.
Rémunération : 1 795,21€ à 3 183,38€ par mois
Lieu du poste : En présentiel
