À propos du poste
Nous recherchons un Agent d'accueil H/F dynamique et motivé(e) pour rejoindre notre équipe sur l'aéroport de Charles de gaulle. En tant que premier point de contact, vous serez responsable d’accueillir chaleureusement nos passagers, et de garantir une expérience client exceptionnelle. Ce poste offre une opportunité passionnante de contribuer à l’image professionnelle de notre organisation tout en développant vos compétences en administration et en service client. Vous jouerez un rôle clé dans le bon fonctionnement quotidien de notre établissement, en assurant une organisation fluide et un accueil professionnel.
Responsabilités
- Accueillir chaleureusement les visiteurs, clients et partenaires avec professionnalisme et courtoisie
- Gérer les appels téléphoniques via un système téléphonique multi-lignes, en répondant efficacement aux demandes et en transférant les appels appropriés
- Assurer la gestion du front desk, y compris la réception du courrier et la tenue des registres d’entrée et de sortie
- Maintenir un environnement organisé en utilisant des compétences en organisation et en informatique pour gérer les documents administratifs
- Fournir un support administratif général, notamment la prise de rendez-vous, la gestion des agendas et la préparation de documents
- Assurer la sécurité du site en contrôlant l’accès et en respectant les procédures internes
- Collaborer avec différentes équipes pour garantir un service fluide et efficace à tous les niveaux
Profil recherché
- Excellentes compétences en communication orale et écrite en anglais et dans la langue locale
- Maîtrise des outils Microsoft Office (Word, Excel, Outlook) pour la gestion administrative quotidienne
- Expérience préalable dans un poste d’accueil ou administratif est souhaitée, idéalement dans un environnement dynamique
- Solides compétences organisationnelles pour gérer plusieurs tâches simultanément avec rigueur
- Connaissance des systèmes téléphoniques multi-lignes est un plus
- Sens du service client, attitude positive et capacité à rester professionnel sous pression
- Bonne maîtrise des compétences informatiques générales, notamment la gestion de bases de données ou logiciels spécifiques liés à l’accueil ou à l’administration
Ce poste est rémunéré, offrant une expérience enrichissante dans un environnement stimulant. Si vous êtes enthousiaste à l’idée d’apporter votre énergie et votre professionnalisme à notre équipe, nous serions ravis de recevoir votre candidature.
Rémunération : 1 795,21€ à 2 000,00€ par mois
Lieu du poste : En présentiel
