Description de l'entreprise
Good news, la team du Novotel la Defense Nanterre recrute ! Envie de faire partie de cette aventure unique ?
Rejoins la team du Front Office pour vivre une aventure unique ! Hôtel rénové de 170 chambres avec restaurant.
Description du poste
Tes missions
Tu es au cœur de l’expérience client de nuit :
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Accueil des clients (check-in / check-out)
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Gestion des réservations, appels et demandes
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Facturation et encaissements
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Suivi administratif
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Surveillance de l’établissement
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Promotion des services de l’hôtel
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Coordination avec les autres services
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Gestion du night audit et de la clôture
En résumé : tu es le visage de l’hôtel et garant du bon déroulement du séjour client.
Qualifications
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Première expérience en réception hôtelière (souhaitée)
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Très bon sens du service + aisance relationnelle
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Autonomie, rigueur, sens des responsabilités
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Réactivité face aux imprévus
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Anglais courant obligatoire
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Connaissance d’Opera Cloud = gros plus
Avantages
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CDI stable
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Mutuelle avantageuse
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Challenges internes
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50% du Navigo pris en charge
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Possibilités d’évolution
Informations supplémentaires
Notre Engagement Diversité & Inclusion :
Nous sommes une entreprise inclusive et notre ambition est d’attirer, de recruter, et de promouvoir la diversité des talents.
