Description du poste
À propos du poste
À la rentrée de septembre 2026, vous souhaitez préparer une formation en alternance dans le secteur des services à la personne, de l’aide à domicile et de la coordination des interventions dans le cadre d’un Titre Professionnel de niveau 5 ?
Le CFA ESMOSS, spécialiste des formations en alternance, recrute plusieurs Coordonnateurs / Coordonnatrices de Services au Domicile en contrat d’alternance pour le compte de ses entreprises partenaires (services d’aide et de soins à domicile, associations, structures médico-sociales, organismes de services à la personne et entreprises spécialisées dans l’accompagnement à domicile).
Vos missions
- Accueillir, informer et orienter les bénéficiaires, leurs familles et les différents partenaires.
- Évaluer les besoins des bénéficiaires et participer à la mise en place de prestations adaptées à leur situation.
- Organiser et coordonner les interventions des professionnels à domicile.
- Élaborer, suivre et ajuster les plannings d’intervention en fonction des besoins des bénéficiaires et des disponibilités des intervenants.
- Assurer le suivi administratif des prestations et mettre à jour les dossiers des bénéficiaires.
- Veiller à la bonne réalisation des interventions et assurer le suivi de la qualité des prestations.
- Gérer les imprévus et rechercher des solutions adaptées en cas d’absence ou de modification de planning.
- Assurer la transmission des informations entre les bénéficiaires, les familles, les intervenants et les partenaires.
- Participer au recrutement, à l’intégration et au suivi des intervenants à domicile.
- Contribuer à l’animation et au maintien d’une relation professionnelle de qualité avec les équipes d’intervention.
- Participer au suivi des indicateurs d’activité et à l’amélioration continue de la qualité de service.
- Veiller au respect des procédures, des règles de confidentialité et des bonnes pratiques du secteur des services à la personne.
Profil recherché
- Vous souhaitez vous former aux métiers de la coordination et de l’encadrement des services à domicile.
- Vous préparez un Titre Professionnel de niveau 5 dans le domaine des services à la personne, de la coordination ou du médico-social.
- Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et capable de gérer plusieurs priorités simultanément.
- Vous possédez de bonnes qualités relationnelles et un excellent sens de la communication.
- Vous êtes à l’écoute et appréciez le travail en équipe.
- Vous êtes réactif(ve), autonome et doté(e) d’un bon sens des responsabilités.
- Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques, les logiciels bureautiques et les outils de planification.
- Vous avez le sens du service et souhaitez contribuer à améliorer l’accompagnement des personnes à domicile.
- Une première expérience dans le secteur des services à la personne, du sanitaire, du social ou du médico-social constitue un atout, mais n’est pas indispensable.
Prérequis
- Baccalauréat ou diplôme équivalent ;
Rythme de l’alternance
2 jours à l’école et 3 jours en entreprise.
Avantages
- Formation diplômante en alternance ;
- Accompagnement et tutorat par des professionnels du secteur des services à la personne ;
- Formation professionnalisante au sein de structures partenaires ;
- Prise en charge de la formation selon les modalités applicables à l’alternance ;
- Prise en charge du transport quotidien ;
- Développement de compétences directement opérationnelles ;
- Débouchés professionnels et perspectives d’évolution dans un secteur en forte demande.
Le CFA ESMOSS étudie toutes les candidatures sans discrimination, à compétences égales.
Vous souhaitez développer vos compétences en coordination, organisation, management et accompagnement des services à domicile ?
Rejoignez-nous et construisez votre avenir professionnel en alternance !
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Lieu du poste : En présentiel.
Rémunération : 504,00€ à 1 867,00€ par mois
Lieu du poste : En présentiel
