À PROPOS DE 5K FRANCE - HOPTV+
5K France – HOPTV+ accompagne les établissements de santé dans leurs solutions de divertissement et de communication à destination des patients.
Présents au quotidien dans les hôpitaux, nous plaçons le service, la proximité et l’humain au cœur de notre métier.
Dans le cadre d’une création de poste, nous recherchons un(e) gestionnaire service TV pour intervenir au sein d’un centre hospitalier.
VOS MISSIONS
Sur le terrain, vous êtes l’interlocuteur(trice) privilégié(e) des patients pour le service TV :
- Accueillir et renseigner les patients sur l’offre TV et les modalités d’abonnement
- Gérer les abonnements : encaissements, remboursements, transferts, suspensions ou clôtures
- Répondre aux appels et aux emails
- Assurer la gestion de la caisse (comptage, états journaliers, remise en banque)
- Assurer un passage en chambre quotidien auprès des patients intéressés par nos services
- Réaliser la maintenance de premier niveau : télécommandes, piles, casques, TV mobiles
- Remplacer les téléviseurs en chambre à partir du stock de maintenance
- Signaler les pannes nécessitant une intervention technique de niveau 2
- Coordonner les mouvements patients avec l’accueil de l’hôpital (entrées, sorties, transferts)
- Travailler en lien avec le service social et les équipes hospitalières
Cette liste n’est pas exhaustive et peut évoluer suivant l’activité.
PROFIL RECHERCHÉ
- Niveau Bac requis
- À l’aise dans la relation client et le contact humain
- Organisé(e), fiable et autonome
- À l’aise avec les encaissements et les tâches simples de gestion
- Débutant(e) accepté(e) : la motivation, le sens du service et l’envie d’apprendre priment
POURQUOI NOUS REJOINDRE ?
- Un poste polyvalent mêlant relationnel, gestion et terrain
- Une activité utile et concrète au sein d’un environnement hospitalier
- Des horaires stables et un cadre de travail autonome
- Une expérience enrichissante au contact des patients et des équipes hospitalières
- Une équipe bienveillante et un esprit collaboratif
CONDITIONS DU POSTE
- CDI : A partir de début oct
- Temps partiel : 20h/semaine
- Horaires : du lundi au vendredi, de 10h-12h à 13h-15h
- Lieu : CHU de Poitiers
2 Rue de la Milétrie , 86000 Poitiers
Type d'emploi : Temps partiel, CDI
Lieu du poste : En présentiel
Taux horaire : 13,11€ brut
Type d'emploi : Temps partiel, CDI
Rémunération : à partir de 13,11€ par heure
Lieu du poste : En présentiel
