Vous placez l’humain au cœur de vos valeurs et souhaitez-vous impliquer au sein d’une entreprise responsable et engagée, notre vocation sociale et la diversité de nos métiers répondront à vos attentes.
Spécialiste du logement social et opérateur de la construction, Orvitis est le 1er bailleur social de la Côte-d’Or avec 13500 logements et environ 200 collaborateurs qui s’inscrivent dans une dynamique d’évolution de nos organisations et de nos métiers au regard d’un territoire en constant développement.
Afin de renforcer ses équipes, Orvitis recrute un(e) Responsable de Secteurs en CDI
Mission, Finalité
Assurer la maintenance technique du patrimoine
Contrôler la bonne exécution des contrats de maintenance et d’entretien
Gérer les relations avec les locataires et les partenaires
Mettre en œuvre la politique de qualité de service de l’Office
Contribuer à la pérennité du patrimoine
Positionnement
Service d’appartenance : Agence
Poste N+1 : Responsable Technique
Activités Principales
Gérer les relations avec les locataires
- Participer à la communication avec les locataires
- S’assurer de l’application du règlement intérieur des immeubles et du bail
- Participer occasionnellement à des réunions avec les locataires
- Accompagner et superviser la première médiation entre locataires en cas de conflits
- Assurer une fonction de prévention sur les secteurs attribués en matière de veille sociale
- Traiter les réclamations dans le respect des procédures établies
- Réaliser la visite de courtoisie
Veiller à la sécurité des biens et des personnes
- S’assurer de la mise en application des règles liées à la sécurité des biens et des personnes
- S’assurer de la tenue du registre de Sécurité
- Superviser le bon fonctionnement des équipements
- Prendre les mesures adéquates en cas de dysfonctionnements et d’interventions prioritaires
- Gérer les relations avec les forces de l’ordre
Gérer et piloter l’activité
- Elaborer des diagnostics techniques
- Etablir les engagements et s’assurer du respect des délais d’exécution
- Informer sa hiérarchie
- Créer et MAJ les fiches renseignements bâtiment
Assurer le bon état du patrimoine
- Contrôler l’exécution des contrats de maintenance et d’entretien
Participer à la mise en œuvre de la politique de gestion locative
- Veiller à l’application de la charte de qualité déclinée par l’Office
- Participer à la mise en place de la politique de mixité sociale et d’équilibre
Superviser et traiter les réclamations techniques
- Traiter les réclamations et les affaires
- Piloter le suivi des travaux sous contrat et hors contrat
- Participer aux déclarations de sinistres
Profil recherché :
- Connaissance technique du bâti
- Connaissance des bases de la réglementation en matière de sécurité et plus précisément sur le bâtiment
- Avoir une connaissance de l’environnement HLM
- Maitrise de l’outil informatique
Profil du poste
- Formation Bac+2
- Expérience souhaitée 2/3 ans
- Type d'emploi : Temps plein, CDI
- Rémunération : 2180€ par mois
Avantages
- Prise en charge du transport quotidien
- RTT
- Horaires : Période de travail de 8 Heures
Rémunération supplémentaire
- 13ème Mois
- Prime annuelle
Lieu du poste : En présentiel
