A propos de l’entreprise
Spécialiste de la Location Longue Durée (LLD) engagé dans la transition énergétique auprès des entreprises, Yucca Mobility accompagne ses clients dans leurs projets de mobilité en proposant des solutions sur mesure et un accompagnement personnalisé. Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Assistant(e) Commercial(e) et Administratif(ve) polyvalent(e).
Votre mission
Sous la responsabilité de la Direction des opérations, vous contribuez au développement commercial de l'entreprise, à la vente de solutions de Location Longue Durée et de véhicules d'occasion, le suivi de la relation client, ainsi que le support administratif, logistique et opérationnel lié à l'activité.
Activités principales
Développement commercial
- Identifier, qualifier et suivre les opportunités commerciales (leads).
- Développer et fidéliser le portefeuille clients.
- Identifier les besoins des clients et proposer des solutions de mobilité adaptées.
- Élaborer les offres commerciales de Location Longue Durée.
- Réaliser les cotations et simulations financières.
- Présenter les offres commerciales et assurer leur suivi.
- Effectuer les relances commerciales.
- Préparer et assurer le suivi des dossiers commerciaux.
- Participer aux actions de développement commercial et aux événements de l'entreprise.
Vente de véhicules d'occasion
- Réaliser les prises de vues des véhicules.
- Rédiger et publier les annonces sur les plateformes spécialisées.
- Répondre aux demandes des acheteurs.
- Organiser les rendez-vous de présentation et les essais.
- Préparer les véhicules avant leur livraison.
- Constituer les documents administratifs liés à la vente.
- Assurer le suivi de la vente jusqu'à la livraison.
Support administratif
- Assurer le suivi des commandes auprès des concessionnaires en établissant les bons de commande
- Mettre à jour les bases de données véhicules, fournisseurs, clients et prospects.
- Coordonner les livraisons et les restitutions de véhicules.
- Préparer les dossiers de mise à disposition des véhicules.
- Assurer le lien administratif entre les clients, les partenaires, les fournisseurs et les différents services.
- Participer à l'élaboration et au suivi des tableaux de bord de gestion.
- Veiller à la qualité de service et au respect des procédures internes.
Relation client
- Accueillir les clients en agence, par téléphone et par voie numérique.
- Accompagner les clients dans leur projet de Location Longue Durée.
- Conseiller les clients dans l'acquisition d'un véhicule d'occasion.
- Répondre aux demandes d'information et assurer un suivi personnalisé.
- Garantir une expérience client de qualité tout au long du cycle de vie du véhicule.
- Participer à la fidélisation de la clientèle.
Communication et marketing digital
- Participer au développement de la communication de l'entreprise.
- Concevoir et publier des contenus sur les réseaux sociaux.
- Mettre en avant les véhicules disponibles, les offres commerciales et l'actualité de l'entreprise.
- Participer au développement de la visibilité digitale et de la notoriété de la marque.
- Réaliser une veille concurrentielle et sectorielle.
Compétences recherchées
- Sens du commerce et de la relation client.
- Excellentes qualités rédactionnelles et relationnelles.
- Organisation et rigueur.
- Polyvalence.
- Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément.
- Maîtrise d'Excel et des outils bureautiques.
- Aisance avec les réseaux sociaux et les outils digitaux.
- Connaissance du secteur automobile appréciée.
- Permis B obligatoire.
Les qualités que nous recherchons
- Vous aimez le contact client.
- Vous êtes curieux(se) et force de proposition.
- Vous êtes autonome tout en appréciant le travail en équipe.
- Vous savez gérer les priorités.
- Vous êtes à l'aise aussi bien avec l'administratif que le développement commercial.
- Vous aimez les journées variées où aucune ne se ressemble.
Ce que nous vous offrons
- Un poste polyvalent avec de réelles responsabilités.
- Une entreprise à taille humaine.
- Une forte autonomie dans l'organisation de votre travail.
- Des missions variées mêlant commerce, administration et communication.
- Une ambiance conviviale et un esprit d'équipe.
- Une formation à nos outils et à nos méthodes.
Formation
Bac +2 minimum, Licence Commerce ou équivalent
Expérience
- Une première expérience dans le commerce, l'administration des ventes, la location automobile ou le secteur automobile est appréciée.
- Une expérience en LLD ou dans l’univers des services B2B serait un véritable atout
Vous recherchez un poste où vous pourrez développer aussi bien vos compétences commerciales, administratives que votre créativité en communication ? Vous aimez les responsabilités, la polyvalence et le contact client ? Rejoignez une entreprise en pleine croissance où votre implication fera la différence !
Rémunération : 22 500,00€ à 26 500,00€ par an
Avantages :
- Prise en charge du transport quotidien
- Travail à domicile occasionnel
Lieu du poste : En présentiel
