Descriptif
La gestion des admissions :
- Accueil physique et téléphonique des familles ou représentant des résidents ;
- Constitution des dossiers d'admission et suivi ;
- Promotion de la mise en place du prélèvement automatique des factures d'hébergement ;
- Mise à jour des mouvements journaliers dans le logiciel de gestion des malades Cp@ge ;
- Vérification des mouvements de sorties dans le logiciel médical Cariatides ;
- Mise à jour des données administratives dans le logiciel médical Cariatides ;
- Suivi des courriers de différents organismes (notaires, CAF, Conseil Départemental) ;
- Transmission des mouvements des résidents à la CPAM ;
- Secrétariat, rédaction de courriers divers et classement ;
- Formalités en cas de décès (projet d'acte et archivage du dossier) ;
La gestion de la facturation :
- Facturation mensuelle à terme échu des dossiers des résidents ;
- Emission des titres de recettes diverses des cautions ;
- Contrôle des factures ;
- Gestion du contentieux de la facturation ;
- Vérification et saisie des montants des aides au logement ;
- Calcul et saisie des spécificités de facturation (résidents hospitalisés, sortis, obligés alimentaires, aide sociale) ;
- Gestion des mandats pour le remboursement aux héritiers ou notaires de la caution ;
Missions ponctuelles :
Intervention à l'accueil des admissions PAMG
Remplacement du vaguemestre
Régie : vente tickets repas visiteurs
Ouverture des accès au Wifi pour les résidents et les visiteurs
Ouverture des lignes téléphoniques en hébergement temporaire
Temps de travail : 35 heures hebdomadaires
Savoir-être :
Qualités relationnelles et amabilité vis-à-vis des usagers ; Disponibilité et autonomie ; Esprit d'équipe; Force de proposition ; Sens du service public; discrétion et respect de la confidentialité
Compétences requises :
Etre capable d'assurer un suivi administratif rigoureux avec méthode et autonomie sur le dossier du résident ; Connaissance des logiciels bureautiques (suivi de tableaux de bord Excel notamment)
