Description du contexte / environnement du poste
L’Etablissement Public de Santé Mentale Lille-Métropole prend en charge les personnes souffrant de troubles psychiques sur la métropole lilloise. Il comprend 8 Pôles (7 de psychiatrie générale, 1 de psychiatrie de l’enfant et de l’adolescent).
Le Pôle de Psychiatrie 59G18, secteur de la Vallée de la Lys, est situé au nord-est de la métropole lilloise. Secteur semi-rural, il se confond avec une grande partie de la vallée de la Lys et est frontalier du territoire belge.
Il se compose de 10 communes pour une population totale de près de 85 000 habitants. Ce chiffre est en évolution constante depuis 20 ans.
Le Pôle propose une offre de soins diversifiée et développée au plus près des usagers : une unité d’hospitalisation temps plein, un hôpital de jour, un appartement thérapeutique, un restaurant thérapeutique, trois équipes mobiles et deux Centres de Santé Mentale. Il est reconnu pour le développement d’activités innovantes et pour son ancrage dans la cité qui s’appuie sur un partenariat très développé.
Le poste à pourvoir se trouve sur le CSM Trieste situé au 1 place des Bleuets à Halluin. Le Centre de Santé Mental offre des soins polyvalents, pluri-professionnels et individualisés aux patients qui viennent en consultation.
Missions principales
o Accueil physique et téléphonique des patients
o Participation au briefing du matin
o Participation de la synthèse hebdomadaire
o Reproduction des dossiers médicaux dans le cadre d’une demande d’un patient
- Gestion du planning des médecins et de l’équipe paramédicale
- Planification des rendez-vous
- Saisie et mise en forme de documents, rapports, courriers, comptes rendus…
- Traitement des courriers, des dossiers et des documents médicaux (enregistrement, tri, diffusion et archivage)
- Saisie statistique (RIM.P)
- Organisation du transport des patients
- Archivage des dossiers médicaux
- Travail en lien avec l’équipe pluridisciplinaire : IDE, psychomotricienne, psychologues, ASE, cadres de santé …
- Travail en lien avec l’ensemble des structures du secteur
- Travail en lien avec les médecins généralistes, les familles, les organismes sociaux, etc.
Autres
o Archivage des documents administratifs (courriers divers, conventions, plannings …. )
o Commande de fournitures et imprimés (via fiducial, magasin général, DPHL …)
o Aide à la mise à jour de l’annuaire téléphonique
Formation/prérequis
· Connaissance des techniques de bureautique et des logiciels informatiques (word, excel, outlook, Cariatides, Chronos, Ennov…)
· Connaissance de la langue française
· Connaissance de l’environnement médical
Caractéristiques particulières du poste
· Poste à temps plein
· Amplitude Horaire : 9h00 à 17h00 du lundi au vendredi, coupure 30 mn, une permanence 19h00 par semaine
· Permis B souhaité
· Travail équipe pluridisciplinaire
Responsables fonctionnels / Liens privilégiés
· Directeur de l’établissement
· Praticien hospitalier médecin chef de pôle
· Cadre Supérieure de Santé
· Cadres de Santé
Compétences attendues et souhaitées
· Capacité d’accueil, d’écoute, de communication et d’orientation
· Esprit d’analyse
· Empathie
· Rigueur
· Sens de l’organisation
· Esprit d’initiative
· Disponibilité et dynamisme
· Prendre des initiatives adaptées aux situations rencontrées
· Travailler en équipe et communiquer efficacement au sein de l’équipe pluri-professionnelle
· Respect de la confidentialité et du secret professionnel
· Polyvalence et transversalité (remplacement sur un autre secrétariat au besoin)
Rémunération : à partir de 2 210,00€ par mois
Avantages :
- Prise en charge du transport quotidien
- RTT
Lieu du poste : En présentiel
