Envie de booster votre carrière dans une société à dimension humaine qui vous permet d’évoluer au sein de clients grands comptes, pourvus de multiples projets enrichissants ?
Avec plus de 1700 collaborateurs présents partout en France et à l’international, le Groupe INTM accompagne ses clients depuis bientôt 18 ans dans leur transformation numérique, en positionnant la technologie au cœur de l’entreprise !
Nous recherchons un.e technicien.ne support fonctionnel qui intégrera une équipe télécom pour un de nos clients grand compte.
Vos missions seront les suivantes :
- Support fonctionnel d’une solution de communication multicanal ;
- Communication auprès des utilisateurs ;
- Relationnel utilisateurs ;
- Création et suivi d’incidents ;
- Création et suivi des demandes ;
- Relationnel avec l’équipe en charge de la solution ;
- Réaliser des diagnostics ;
- Reporting.
Compétences requises :
- Bon relationnel ;
- Bonne communication ;
- Support utilisateur Télécom.
Technicien support Télécom, tout type de séniorité.
Vos qualités humaines, relationnelles et rédactionnelles, votre rigueur et vos capacités d’analyse et de synthèse seront vos atouts pour mener à bien votre mission.
Activez votre plein potentiel au sein du Groupe INTM !
Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.
