Lustral est une entreprise familiale et indépendante qui s'est imposée comme un leader incontesté dans le domaine de la propreté et des services. Avec une expertise solidement établie, Lustral s'affirme aujourd'hui comme un acteur clé sur les marchés du Grand Est et de la Bourgogne Franche-Comté. Forte de ses 12 agences et de ses 3 000 salariés, l'entreprise intervient avec excellence dans divers secteurs d'activité, offrant des prestations de qualité supérieure tout en plaçant les valeurs humaines et le respect de l'environnement au cœur de sa démarche.
Grâce à notre présence locale et à nos équipes dévouées, nous sommes toujours à l'écoute des besoins de nos clients, prêts à offrir des solutions personnalisées et réactives. Chez Lustral, nous croyons fermement que la clé de notre succès réside dans nos collaborateurs. Nous créons un environnement de travail stimulant et solidaire. Cette approche nous permet non seulement de fidéliser nos talents, mais aussi de garantir à nos clients un service exceptionnel et une réactivité optimale.
Nous recherchons un Responsable de secteur F/H en alternance pour rejoindre notre équipe de Besançon et intervenir notamment sur le secteur de Besancon et de Pontarlier.
Vos missions :
Assurance qualité : garantir la qualité de service et le respect du cahier des charges en effectuant des contrôles réguliers sur le terrain
Gestion des relations clients : maintenir et développer les relations avec les clients, traiter les réclamations et apporter des solutions efficaces pour fidéliser les clients
Cette liste n’est pas limitative.
Profil recherché :
Vous préparez une formation Bac+4/5 en management ou commerce
Maitrise des outils bureautiques (Excel, Word, Outlook…)
Permis B obligatoire pour les déplacements sur les sites clients
Qualités requises :
Autonomie, rigueur et sens de l'organisation.
Aisance relationnelle et sens du service client.
Aisance numérique et maitrise des outils bureautiques
Ce que nous offrons :
Rémunération conformément aux dispositions légales.
Prime de participation
Véhicule de service et téléphone portable fournis
Parcours d'intégration personnalisé
Un environnement qui favorise l’apprentissage et l’évolution interne.
Vous recherchez un environnement de travail respectueux, inclusif et motivant, où chaque collaborateur se sent valorisé et impliqué dans l’atteinte d'objectifs communs ? Alors Lustral est fait pour vous !
Chez Lustral, nous croyons en la diversité et l'inclusion. Nous étudions donc, à compétences égales, toutes les candidatures, y compris celles de personnes en situation de handicap.
