La délégation Nantes intervient sur les 24 communes de la métropole nantaise. Elle est garante de la proximité et de la continuité de service public auprès des habitantes et habitants. Son territoire présente tous les défis d’une grande agglomération dynamique, riche de ses paysages aussi bien urbains, agricoles ou naturels.
La réactivité des réponses de la délégation auprès des usagers ou partenaires, l’ancrage de ses interventions dans la proximité et le soutien, le développement d’un climat de bien-être au travail pour les agents sont au cœur de l’action des équipes de la délégation qui agissent au service des habitantes et habitants.
Missions et activités
Mettre en œuvre une action globale de proximité en recherchant des éléments de solution aux demandes ou problématiques posées par les personnes accueillies, dans le but d’encourager leur autonomie.
Activités principales :
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Accueillir, informer et orienter les usagères et usagers
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Établir un diagnostic psychosocial
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Assurer un suivi des situations et, si besoin, mettre en place un accompagnement social auprès des personnes
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Assurer la prévention et le traitement des problématiques individuelles et familiales notamment dans les domaines de l’accès aux droits, de la parentalité, des adultes vulnérables, de l’insertion sociale...
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Développer l’intervention sociale d’intérêt collectif (ISIC)
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Assurer la coordination et la médiation avec l’environnement (familles, institutions, partenaires internes et externes)
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Participer à la formation initiale des travailleuses sociales et travailleurs sociaux par l’accueil de stagiaires
Compétences attendues
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Faculté d’appropriation de la législation et des dispositifs sociaux
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Méthodologie des écrits professionnels
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Savoir conduire des entretiens
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Savoir conduire des projets
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Capacité d’analyse, d’organisation, d’autonomie, d’adaptation
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Maîtrise de l’outil informatique
Profil et expérience
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Sens de la responsabilité et de l’engagement auprès du public et de l’institution
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Empathie
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Pragmatisme
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Aptitude à travailler en équipe
Avantages sociaux
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