- Vente de pièces détachées
Relation client : Accueil, conseil, information et gestion de la satisfaction client.
Gestion commerciale : Proposition de solutions adaptées (coûts, délais, fournisseurs), établissement des devis, enregistrement et suivi des commandes et des délais, gestion des relances clients, des litiges (erreurs, retards, retours).
Administratif : Réception, traitement et suivi des factures d'achats, réalisation des avoirs, création et modification des comptes clients et fournisseurs.
- Gestion d’entrepôt / Magasinage
Réception : Accueil des transporteurs, réception des marchandises, contrôle de conformité et étiquetage.
Préparation de commandes : Préparation et conditionnement des marchandises, création des commandes, des bons de livraisons et la facturation associée
Expédition : Gestion des demandes de transport, suivi des envois et gestion des retours de pièces vers l'entrepôt central en coordination avec l'usine.
Manutention : Chargement et déchargement des camions avec engins nécessitant le CACES.
Stocks : Suivi, contrôle et réapprovisionnements, rangement des marchandises et propreté des zones de stockage, réalisation des inventaires.
- Gestion des flexibles hydrauliques (formation interne assurée par Kalmar France)
Fabrication : Réalisation de flexibles hydrauliques conformément aux spécifications clients ou atelier.
Suivi : Gestion des stocks et facturation des activités liées aux flexibles.
