Nous recrutons un(e) Alternant(e) Réceptionniste (H/F)
Dans le cadre de son développement, notre hôtel recherche un(e) alternant(e) en réception, motivé(e), impliqué(e) et désireux(se) de développer rapidement ses compétences. Au sein d'un établissement à taille humaine, vous bénéficierez d'une formation progressive vous permettant d'acquérir rapidement de l'autonomie et de prendre des responsabilités dans la gestion quotidienne de la réception.
Vos missions
Après une période d'intégration et de formation, vous participerez activement à l'ensemble des missions de la réception :
- Accueillir les clients avec professionnalisme, sourire et courtoisie.
- Gérer les réservations, les arrivées et les départs.
- Assurer le suivi administratif quotidien de la réception.
- Répondre aux demandes des clients et les informer sur les services de l'hôtel ainsi que les activités locales.
- Réaliser les opérations de facturation et de caisse.
- Veiller à la qualité de l'accueil et contribuer à l'image de l'établissement.
- Participer au bon fonctionnement de la réception en faisant preuve d'autonomie, d'organisation et de réactivité.
Polyvalence indispensable
Au sein de notre établissement, la polyvalence est une qualité essentielle. En complément de vos missions en réception, vous participerez également au bon fonctionnement de l'hôtel en intervenant sur différentes activités, notamment :
- La préparation, le service du petit-déjeuner et le débarassage.
- L'entretien de la réception et de la salle de restauration afin de garantir un environnement propre, accueillant et conforme aux standards de l'établissement.
- Le soutien au service des chambres.
- L'assistance ponctuelle aux équipes de restauration, selon les besoins de l'activité.
Profil recherché
- Vous préparez une formation en hôtellerie, tourisme ou accueil.
- Vous avez un excellent sens du service et aimez le contact avec la clientèle.
- Vous êtes organisé(e), rigoureux(se), dynamique et fiable.
- Vous apprenez rapidement et êtes capable de gagner en autonomie.
- Vous savez prendre des initiatives tout en respectant les procédures de l'établissement.
- Vous faites preuve de maturité, de discrétion et d'un bon esprit d'équipe.
- Une première expérience en hôtellerie, restauration ou accueil constitue un véritable atout.
Pourquoi nous rejoindre ?
- Une alternance responsabilisante avec une réelle montée en compétences.
- Une autonomie progressive et des missions variées.
- Un environnement de travail convivial au sein d'un hôtel à taille humaine.
- Une expérience concrète qui vous permettra de développer rapidement vos compétences professionnelles.
- Logement mis à disposition pendant toute la durée de l'alternance
Type d'emploi : Alternance
Rémunération : 500,00€ à 1 900,00€ par mois
Avantages :
Lieu du poste : En présentiel
