L’entreprise
Semaphors est spécialisé dans le secteur de l’informatique médicale depuis sa création en 1996. Véritable partenaire de proximité, nous accompagnons plus de 3000 professionnels de santé au quotidien dans le maintien, l’évolution et la sécurisation de leur environnement informatique.
De la fourniture de solutions informatiques et logicielles, en passant par la téléphonie et les équipements médicaux connectés, nous proposons aux professionnels de santé un accompagnement global sur l’ensemble de leurs enjeux IT et télécom.
Nous sommes aujourd’hui une équipe dynamique, ambitieuse et en constante évolution, portée par une forte culture technique, un sens du service client exigeant et une volonté permanente d’innovation.
Pour plus de détails :
https://semaphors.com/
Vidéo de présentation :
https://semaphors.com/semaphors-en-video/
L’agence Paris
Vous rejoignez notre agence parisienne, actuellement en plein développement.
L’agence fait partie d’un groupe composé de trois agences (Rennes, Cholet et Paris), représentant environ une trentaine de collaborateurs au total.
L’équipe parisienne est aujourd’hui composée de :
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1 technico-commercial
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1 commercial terrain
Dans le cadre de sa croissance, l’agence renforce son pôle technique avec ce recrutement en alternance.
Au quotidien, vous serez en contact constant avec :
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le responsable technique
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les équipes techniques de Rennes
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la direction générale
Vous évoluerez dans un environnement structuré, tout en participant activement à la construction et au développement de l’agence parisienne.
Le poste
En tant que technicien informatique polyvalent en alternance, vous êtes avant tout un représentant de l’entreprise auprès de nos clients, exclusivement composés de professionnels de santé.
Au-delà des compétences techniques, nous recherchons avant tout une personne dotée d’un excellent sens du relationnel, du service client et de l’accompagnement utilisateur. Votre rôle est d’écouter, comprendre, rassurer, dépanner et conseiller nos clients au quotidien.
La partie technique s’apprend et se transmet en interne. En revanche, votre posture professionnelle, votre capacité à communiquer et votre volonté d’aider font toute la différence.
Le poste est fortement orienté terrain : vous intervenez directement chez nos clients pour déployer, maintenir et faire évoluer leurs infrastructures, tout en incarnant l’image et les valeurs de l’entreprise.
Vous serez rapidement amené à gagner en autonomie, tout en restant accompagné par le responsable technique, les équipes techniques du groupe et la direction générale.
Vos missions principales
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Intervention sur site pour accompagner et assister nos clients
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Déploiement de solutions réseau, télécom et infrastructures IT
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Installation et configuration de logiciels métiers santé
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Intégration de solutions hardware (postes, serveurs, périphériques, équipements médicaux connectés)
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Support technique utilisateurs et accompagnement personnalisé
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Maintenance préventive et curative
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Formation et conseil auprès des utilisateurs
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Participation aux projets techniques et migrations
Votre profil
Nous recherchons avant tout une personnalité.
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Vous avez un excellent sens du relationnel et du service client
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Vous aimez aider, accompagner et résoudre des problèmes concrets
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Vous êtes à l’aise à l’oral et savez créer une relation de confiance avec vos interlocuteurs
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Vous êtes autonome, fiable et professionnel dans votre posture
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Vous êtes curieux techniquement et motivé pour apprendre (nous vous accompagnerons sur la partie technique)
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Vous aimez le terrain et les environnements variés
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Vous êtes mobile et titulaire du permis B
Type de contrat
Alternance – Temps plein
Poste à pourvoir rapidement
Rémunération selon profil et niveau d’études
Formation :
Vous préparez un diplôme en informatique (Bac+2 à Bac+5) ou équivalent.
Envoyer votre candidature
Via notre site web ou par mail : [email protected]
Par courrier : 11 Parc de Brocéliande 35760 Saint-Grégoire
Tél. : 02 30 96 35 90
Type d’emploi : Alternance
Rémunération : à partir de 22 000,00€ par an
Avantages :
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Intéressement et participation
Question(s) de présélection:
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Qu’est-ce qui vous plaît le plus dans un métier en contact direct avec les clients ?
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Vous intervenez seul chez un client. Comment vous assurez-vous qu’il se sente accompagné et en confiance ?
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Face à un client en difficulté ou stressé, quelle est votre première réaction ?
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Quand vous ne connaissez pas la solution à un problème, que faites-vous en priorité ?
Permis/certification:
Lieu du poste : Déplacements fréquents
