À propos du poste
Nous recherchons un ou une hôte ou hôtesse d'accueil pour rejoindre notre équipe. En tant que premier contact avec nos visiteurs, vous serez responsable d’assurer un accueil chaleureux, professionnel et efficace. Vous incarnerez l’image de notre établissement en offrant un service de qualité et en garantissant une expérience positive à chaque personne qui franchit notre porte. Si vous êtes dynamique(ve), organisé(e) et doté(e) d’un excellent sens du relationnel, ce poste est fait pour vous.
Responsabilités
- Accueillir les visiteurs, clients ou partenaires avec courtoisie et professionnalisme
- Répondre aux appels téléphoniques via un système téléphonique multi-lignes et orienter les appels vers les services appropriés
- Gérer l’agenda et organiser les rendez-vous en utilisant des compétences en organisation et en outils bureautiques tels que Microsoft Office
- Assurer la gestion administrative de la réception, y compris la tenue du registre des visiteurs et la distribution du courrier
- Maintenir un espace d’accueil propre, ordonné et accueillant, en veillant à la présentation du front desk
- Fournir des informations générales sur l’établissement ou l’organisation en utilisant des compétences en service client et en anglais si nécessaire
- Collaborer avec les autres services pour assurer une communication fluide et efficace
- Utiliser des compétences informatiques pour rédiger des courriels, préparer des documents ou gérer des bases de données administratives
Profil recherché
Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service client, votre organisation et votre capacité à gérer plusieurs tâches simultanément. Vous maîtrisez parfaitement Microsoft Office ainsi que les outils informatiques liés à la gestion administrative. La maîtrise de l’anglais est un atout pour communiquer avec une clientèle internationale. Vous avez une expérience préalable dans un poste similaire ou dans l’accueil administratif. Vos compétences en communication orale et écrite, votre présentation soignée ainsi que votre capacité à travailler en équipe sont essentielles pour réussir dans ce poste. La connaissance des systèmes téléphoniques multi-lignes et une bonne aisance avec l’informatique font partie intégrante de vos qualités professionnelles.
Rémunération : à partir de 1 888,00€ par mois
Permis/certification:
- PERMIS B OBLIGATOIRE (Requis)
Lieu du poste : En présentiel
