Catégorie C / Cadre d’emploi des adjoints administratifs territoriaux
Descriptif du poste
Nous recherchons un Agent d’Accueil Bilingue (H/F) pour rejoindre notre équipe dynamique. Vous serez le premier point de contact des usagers, garantissant un accueil chaleureux et un service public de qualité. Sous la direction de la Responsable des accueils, du Service Équipements sportifs et de loisirs, rattaché au pôle Attractivité raisonnée du territoire, l’agent(e) est chargé(e) d'accueillir, orienter, renseigner le public. Il/elle perçoit les droits d'entrée aux tarifs délibérés, représente l'image de la collectivité auprès des usagers.
Missions
Accueil des usagers :
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Accueillir et orienter les usagers avec professionnalisme, en français et en anglais
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Répondre aux appels téléphoniques et aux e-mails de première ligne et transmettre des messages
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Fournir des informations claires et précises sur nos services et événements
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Réguler les entrées des usagers individuels et des groupes
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Assurer la bonne tenue de l’espace d’accueil
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Collaborer avec les différentes équipes du service pour répondre aux besoins des publics accueillis
Gestion de caisse :
- Enregistrer et encaisser des opérations financières dans le logiciel de caisse
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Effectuer des réservations d’activités sur un planning dédié
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Percevoir des droits d'entrée conformément aux tarifs délibérés
Missions diverses :
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Participer à l’élaboration des différentes animations proposées dans le projet d’établissement
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Garantir la sécurité des publics en prenant soin de contrôler les accès
- Réaliser diverses missions administratives
Profil recherché :
Bilingue français/anglais (oral et écrit). La maîtrise d’une troisième langue est un plus-
Excellentes compétences relationnelles et un grand sens du service
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Organisé(e), rigoureux(se), savoir gérer plusieurs tâches simultanément et faire preuve d’adaptabilité
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Aimer travailler en équipe et posséder le sens du dialogue
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Faire preuve de loyauté, discrétion et de confidentialité
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Une première expérience dans un poste similaire est souhaitée
Conditions
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Poste à pourvoir : dès que possible
- Temps de travail : temps complet, soit 36h00 par semaine + 6 RTT/an (+ week-ends en alternance et jours fériés)
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Congés annuels : 180 heures/an (au prorata de la durée de présence du contrat) organisées en lien avec le responsable hiérarchique direct
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Recrutement par voie statutaire ou contractuelle
- Rémunération : selon grille indiciaire des adjoints administratifs territoriaux (prise en compte de l’expérience) + primes dont 13e mois et part variable + avantages sociaux (tickets restaurant, participation mutuelle santé et prévoyance, adhésion CNAS)
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Le salaire est indiqué à titre indicatif sur la base d'un minimum et ne prend pas en compte pas la reprise de l'expérience que nous appliquons.
Le recrutement est ouvert aussi bien aux candidats titulaires de la fonction publique qu'aux candidats contractuels.
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En application de la charte de la mobilité interne de Grand Lac, les candidatures internes seront étudiées prioritairement.
Informations complémentaires
Amandine BAS, responsable des accueils du service équipements sportifs et de loisirs – Tél. 04 79 61 48 80
Les candidatures (CV et lettre de motivation impératifs) sont à adresser jusqu’au 23 aout inclus sous la référence « 2026-70-AGT-ACC-CAIS-ESL»
Journée de recrutement : mardi 15 septembre
