Devenez le premier sourire de nos visiteurs !
Chaque séjour commence par une rencontre. Et si cette rencontre, c'était vous ?
Nous recherchons un(e) Réceptionniste polyvalent(e) pour rejoindre notre équipe et offrir à nos visiteurs un accueil chaleureux, professionnel et personnalisé dans un établissement touristique où la qualité de service est au cœur de nos priorités.
Vos missions
En véritable ambassadeur(rice) de notre établissement, vous aurez pour mission de :
- Accueillir les visiteurs avec le sourire et assurer leur arrivée ainsi que leur départ.
- Réaliser les check-in et check-out.
- Renseigner les clients et les conseiller sur les activités, visites et services de la région.
- Répondre aux appels téléphoniques, aux e-mails et aux demandes des visiteurs.
- Effectuer les réservations et assurer leur suivi.
- Encaisser les prestations et gérer les opérations courantes de la réception.
- Veiller au bon déroulement du séjour des clients et trouver des solutions en cas de besoin.
- Collaborer avec les différents services afin de garantir une expérience irréprochable.
Le profil recherché
Vous êtes :
- Souriant(e), accueillant(e) et naturellement tourné(e) vers le service.
- Organisé(e), autonome et capable de gérer plusieurs tâches simultanément.
- À l'aise avec les outils informatiques.
- Réactif(ve), diplomate et doté(e) d'un excellent sens de la communication.
- Capable de vous exprimer en français et en anglais. Toute autre langue sera un véritable atout.
Une première expérience en réception, hôtellerie, tourisme ou accueil est appréciée, mais nous recherchons avant tout une personne motivée, impliquée et ayant le goût du contact.
Ce que nous vous proposons
- Un environnement de travail agréable et dynamique.
- Une équipe bienveillante où l'entraide fait partie du quotidien.
- Une clientèle internationale et des journées variées.
- Une formation à nos outils et à nos méthodes.
- L'opportunité de vivre une expérience enrichissante dans le secteur du tourisme.
Vous aimez accueillir, renseigner, organiser et faire en sorte que chaque visiteur reparte avec le sourire ?
Nous avons hâte de découvrir votre candidature et de vous accueillir au sein de notre équipe !
Rémunération : 1 870,00€ par mois
Lieu du poste : En présentiel
