Vous êtes à la recherche de nouveaux défis et souhaitez intégrer une entreprise conviviale et solide à la fois ?
Alors c'est peut-être vous !
GENIUS Energies recherche un(e) Technicien Polyvalent CVC Hotline & Terrain H/F sur Montpellier.
Vos missions au quotidien ?
Concrètement, vos missions sont les suivantes :
Partie Hotline :
- Réaliser la prise d'appels Hotline
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Gestion des tâches administratives relevant du SAV (gestion des appels téléphoniques, mails, commandes, etc.)
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Contrôle des informations pour le traitement des garanties
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Aide à la codification des pièces détachées
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Communiquer des informations, orienter les demandes des clients aux bons interlocuteurs
Partie Terrain :
- Procéder aux interventions chez les clients de type : Mise en service, Dépannage, Contrat de maintenance,
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Préparer ses interventions (approvisionnement des pièces),
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Mettre en avant les offres de la société (contrats de maintenance, formations clients...),
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Utiliser le système de gestion de la maintenance pour rédiger les rapports d'interventions,
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Assurer une veille et actualiser ses connaissances techniques.
Ce qui est important pour nous ?
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Vous possédez des connaissances dans le domaine du CVC,
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Vous disposez de 5 années d'expérience sur un poste similaire,
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Vous êtes réactif, autonome et disposez d'une bonne capacité de communication et d'adaptation,
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Permis B nécessaire.
Les bonnes raisons de nous rejoindre :-
Un process de recrutement clair, rapide et humain : vous êtes informé(e) à chaque étape, avec transparence et bienveillance,
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Un parcours d'intégration et de formation adapté à votre fonction pour bien appréhender vos missions et nos outils,
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Un plan d'épargne entreprise,
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Un accord d'intéressement,
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Une mutuelle prise en charge à 80%, prévoyance à 100%
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Un engagement fort pour l'inclusion : nous valorisons les compétences avant tout, et accompagnons les personnes en situation de handicap.
