> Analyser les besoins de transport transmis par les clients, agences ou services internes ;
> Rechercher des solutions de transport adaptées aux contraintes de délai, coût, qualité et faisabilité ;
> Consulter les transporteurs et comparer les offres reçues ;
> Organiser les enlèvements et livraisons, et transmettre les consignes opérationnelles ;
> Assurer le suivi quotidien et la traçabilité des opérations ;
> Traiter les aléas courants et alerter en cas de dérive qualité, prix ou délai ;
> Effectuer les demandes de prix auprès des transporteurs ;
> Réaliser des négociations tarifaires simples dans le cadre des règles et objectifs définis ;
> Participer au choix du transporteur selon les critères internes de coût, fiabilité et conformité ;
> Remonter les écarts significatifs de prix, de marge ou de faisabilité ;
> Contribuer au suivi de la qualité de service des transporteurs ;
> Informer les clients ou interlocuteurs internes de l’avancement des prestations ;
> Établir, contrôler et transmettre les documents liés aux opérations d’affrètement ;
> Saisir et mettre à jour les dossiers dans les outils informatiques transport ;
> Participer au traitement des litiges, souffrances et réclamations ;
> Préparer les éléments de reporting, de préfacturation ou de facturation ;
