Intégré(e) au sein du pôle expertise & infrastructure de la Direction Opérations Opérateurs / Direction exécutive opération, vous contribuerez à l'analyse et au pilotage de l'activité de déploiement d'offres data fixes ( FTTH, FTTO, XP fibre et INFRA) vendues aux clients opérateurs SFR.
Vos principales missions seront :
Recueil et compréhension des besoins :
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Échanger avec les utilisateurs opérationnels pour cerner leurs besoins en suivi d'activité.
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Comprendre les enjeux du métier pour élaborer des tableaux de bord pertinents et adaptés.
Collecte et structuration des données
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Agréger les données issues de sources multiples et hétérogènes.
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Nettoyer et préparer les jeux de données (suppression de doublons, normalisation des formats, gestion des caractères spéciaux, etc.)
Analyse et visualisation
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Définir et implémenter des indicateurs clés de performance (KPI) pour un suivi global de l'activité.
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Mettre en lumière les tendances et évolutions via des représentations graphiques claires et impactantes.
Restitution des indicateurs
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Concevoir des dashboards interactifs.
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Communiquer les résultats de façon synthétique et compréhensible aux équipes métiers.
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Mettre en place des processus utilisant l'IA grâce à COPILOT360 et GEMINI via API pour automatiser les traitements
Profil
Formation :
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Niveau Bac+4/5 (Master ou école d'ingénieur en informatique/télécom, spécialisation Data Analytics/Data Science).
Compétences techniques :
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Excellente maîtrise de GCP (SQL), TABLEAU ou POWER BI et idéalement VBA.
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Très bonne connaissance de Business object
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Connaissance en IA Générative appréciée.
Savoir-être & atouts :
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Esprit d'analyse et autonomie.
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Grande capacité d'adaptation et gestion des priorités.
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Capacité à prendre des initiatives et force de proposition.
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Très bonne communication écrite et orale.
