Description de l'entreprise :
Entreprise nationale dans le secteur du bâtiment et du service, le Groupe DSA maîtrise un large éventail de savoir-faire, dans l’entretien et l’habillage de façades depuis 1987, le Groupe DSA intervient aussi bien sur des chantiers classiques (enduit, peinture, briques/plaquettes) que techniques (bardage bois / terre cuite/ métallique/ zinc/ ITE).
Afin de renforcer son service SAV Expertises, la société DSA, basée à Massy (91), recherche un(e) Assistant(e) Expertises SAV H/F.
Le poste est à pourvoir dès que possible.
Missions :
1 - Gestion administrative du SAV :
- Traitement des emails et des courriers pour les transmettre aux personnes concernées (interne, client, maîtres d’ouvrage, architectes, …)
- Prise de rendez-vous clients et suivi du planning SAV
- Envoyer les quitus aux clients et rédiger les courriers
- Suivre et mettre à jour les tableaux de bords relatifs au SAV
- Assurer le lien entre le service SAV et les clients jusqu’à la levée totale des réserves pour le déblocage du DGD
2- Gestion administrative des Expertises :
- Traitement des emails et des courriers pour les transmettre aux personnes concernées (interne, clients, assureur)
- Rédiger les courriers en fonction des dossiers
- Suivre et mettre à jour les tableaux de bord relatifs aux expertises
Profil recherché :
Titulaire d'un Bac+2, vous possédez une première expérience de 3 ans minimum sur un poste similaire.
Organisé(e), rigoureux(se) et autonome, vous disposez d'excellentes capacités rédactionnelles. Vous maîtrisez les outils bureautiques, notamment le Pack Office, et savez gérer plusieurs dossiers simultanément en respectant les priorités et les délais.
Rémunération :
En fonction du profil 2300€ à 2500€ brut mensuel.
Conformément à la règlementation, tous nos postes sont ouverts au recrutement de travailleurs handicapés.
Type d'emploi : CDI
Avantages :
- Intéressement et participation
- Prise en charge du transport quotidien
Lieu du poste : En présentiel
Rémunération : 2 300,00€ à 2 500,00€ par mois
Avantages :
- Prise en charge du transport quotidien
Lieu du poste : En présentiel
