À propos du poste
Rejoignez une équipe dynamique en tant que Téléconseiller(ère) Commercial(e) en télétravail à 100 %. Dans ce rôle stimulant, vous serez le point de contact principal pour nos clients et prospects, en leur proposant des solutions adaptées à leurs besoins. Vous aurez l’opportunité de travailler depuis chez vous tout en développant vos compétences en vente, négociation et service client. Votre enthousiasme et votre capacité à communiquer efficacement seront la clé pour établir des relations solides et contribuer à la croissance de notre activité.
Responsabilités
- Prospecter activement par téléphone pour identifier de nouvelles opportunités B2B (business-to-business) et fidéliser les clients existants
- Présenter et vendre nos produits ou services en mettant en avant leurs avantages, tout en adaptant votre discours à chaque interlocuteur
- Négocier les termes des contrats, assurer la satisfaction client et gérer les objections avec professionnalisme
- Utiliser notre CRM (Customer Relationship Management) pour suivre les interactions, mettre à jour les informations clients et planifier vos actions commerciales
- Collaborer avec l’équipe marketing pour optimiser les campagnes de prospection et d’acquisition
- Assurer un service client exceptionnel en répondant rapidement aux demandes, questions ou préoccupations des clients
- Participer régulièrement à des formations pour renforcer vos compétences en vente, marketing, Salesforce ou autres outils liés au poste
Profil recherché
- Excellentes compétences en communication orale et écrite, avec une maîtrise courante de l’anglais; la connaissance de l’espagnol est un plus
- Expérience confirmée en télévente, télémarketing ou vente B2B, avec une capacité à négocier efficacement
- Connaissance des logiciels CRM tels que Salesforce ou autres outils similaires pour gérer votre portefeuille client
- Forte orientation service client avec un sens aigu du relationnel et de la satisfaction client
- Esprit d’initiative, autonomie et motivation pour atteindre et dépasser vos objectifs commerciaux
- Bonne compréhension des principes de marketing digital et développement commercial
- Capacité à travailler dans un environnement dynamique tout en respectant les processus établis
Rejoignez-nous pour une aventure commerciale passionnante où votre énergie et votre talent feront toute la différence !
Rémunération : 2 195,21€ à 4 750,00€ par mois
Avantages :
- Compte épargne-temps
- Horaires flexibles
- Travail à domicile occasionnel
Lieu du poste : Télétravail
