Un poste de terrain avant tout : vous vendez, et vous entraînez une équipe de télévendeurs par l’exemple. Chez nous, la légitimité s’acquiert au téléphone, pas dans un bureau.
Le Groupe Aldia, qui regroupe les sociétés Disprodal, La Réserve des Saveurs et Forezia Snacking, est un acteur de la distribution alimentaire aux professionnels. Avec 170 M€ de chiffre d’affaires et 280 collaborateurs, il s’organise autour de trois sites principaux : Disprodal à Genay (avec le site de Tivillier à Bonneville), La Réserve des Saveurs à Saint-Symphorien-d’Ozon et Forezia Snacking à Chasse-sur-Rhône.
Votre mission
Rattaché·e à la Direction commerciale, vous pilotez l’activité de vente par téléphone sur nos sites. Vous gardez un portefeuille de télévente que vous traitez vous-même et vous encadrez une équipe de télévendeurs que vous faites progresser au quotidien. Vous travaillez en binôme avec le Responsable ADV, à qui revient le traitement administratif.
Au quotidien, vendre tous les jours
Vous traitez votre propre portefeuille : prise de commandes, ventes additionnelles, promotions, montées en gamme.
Vous restez au contact des clients — c’est ce qui fonde votre légitimité de manager.
Faire grandir l'équipe de télévendeurs
Vous encadrez les télévendeurs des trois sites : objectifs, priorités, entretiens, congés.
Vous coachez : écoute d’appels, débriefs, formation, montée en compétence commerciale.
Vous veillez à ce que les argumentaires, promotions et montées en gamme soient parfaitement tenus.
Vous animez la réunion hebdomadaire de présentation des promotions de la semaine.
Développer le chiffre d’affaires
Vous déclinez les objectifs commerciaux sur l’activité télévente et suivez les indicateurs de vente.
Vous identifiez les opportunités de développement (nouveaux produits, réactivation clients, upsell).
Vous travaillez en lien étroit avec la force de vente terrain et le Responsable ADV.
Le profil que nous recherchons
Formation Bac +2 (commerce, gestion) ou expérience équivalente. Vous avez une solide pratique du métier et l’envie d’animer une équipe.
Compétences
Techniques de vente et de télévente
Animation et coaching commercial
Suivi d’indicateurs de vente
Connaissance de la distribution alimentaire appréciée
Savoir-être
Énergie commerciale et exemplarité
Sens du terrain
Orientation résultats
Écoute et pédagogie
Rigueur et organisation
Pourquoi nous rejoindre ?
Un poste de terrain à responsabilités, dans une entreprise familiale en forte croissance.
Un véhicule de service pour vos déplacements entre les trois sites.
Une équipe à faire grandir.
Comment postuler ?
Envoyez votre CV et quelques lignes de motivation à [email protected]
Poste ouvert aux personnes en situation de handicap.
Lieu du poste : En présentiel
