Technicien Support Utilisateur - Junior (
Profil candidat:
Compétences requises : Techniques : Connaissance des environnements Windows (poste de travail, Active Directory). Notions de réseau (TCP/IP, VPN). Maîtrise des outils bureautiques (Office 365). Utilisation d?outils de ticketing (ex. GLPI, ServiceNow). Relationnelles : Sens du service et de la communication. Capacité à vulgariser les termes techniques. Gestion du stress et des priorités.
CompétencesNiveau de compétence
Microsoft Windows
Expert
ticketing
Expert
Logiciel GLPI ITSM
Expert
