Contexte
Secteur de la santé. Mission effectuée sur site principal avec déplacements ponctuels sur des établissements périphériques du département.
Environnement Microsoft majoritairement on-premise (pas de synchronisation Azure AD Connect, tenant cloud séparé), pour environ 2 000 utilisateurs :
~200 VM (production + test) réparties sur Hyper-V et VMware
Environnement RDS
Postes utilisateurs sous Windows 10
Parc serveurs hétérogène, incluant d'anciens systèmes maintenus pour compatibilité avec des applications métier
Sauvegardes sous Veeam, stockage à fiabiliser
Peu de documentation existante, pas de supervision en place, pas de segmentation réseau, gestion des mobiles (MDM) artisanale
L'équipe infrastructure (niveau N2) est composée de 2 personnes, en sous-effectif, héritant de systèmes mis en place par des collaborateurs partis sans transmission ni documentation.
Mission principaleLe maintien en conditions opérationnelles (MCO) est le c?ur du poste : run, gestion et résolution des incidents d'infrastructure, stabilisation de l'existant. Ce n'est ni un poste orienté cybersécurité, ni un poste purement projet.
Missions détailléesAudit et stabilisation
État des lieux / audit de l'existant : Active Directory, Hyper-V, VMware, RDS, stockage, sauvegardes
Analyse avant action ? comprendre avant de corriger
Remise en état et fiabilisation des environnements mal maîtrisés
Application des bonnes pratiques AD
Documentation
Production de schémas d'infrastructure, dossiers d'exploitation, DAT (dossiers d'architecture technique)
Supervision
Mise en place d'un outil de supervision (type Zabbix, Centreon)
Encadrement technique de proximité
Accompagnement et montée en compétence des 2 administrateurs N2 en place
Posture d'accompagnement : rassurer, redonner confiance, transmettre ? sans imposer ni faire étalage technique
Support
Support N2 en escalade (tickets, contact utilisateur ponctuel) ? le poste n'est pas 100% back-office
Projets
Renouvellement matériel : installation from scratch de serveurs physiques et baies de stockage, configuration VMware, définition de la politique de sauvegarde
Migration téléphonie (Alcatel vers IP)
Modernisation réseau (switchs Aruba, Wi-Fi)
Segmentation réseau (à terme)
Profil candidat:
Compétences techniques
Expérience solide et confirmée en infrastructure Microsoft (AD, environnements serveurs) et virtualisation (Hyper-V et/ou VMware)
À l'aise sur RDS, Veeam, environnements de stockage
Réseau et téléphonie non exigés en expertise (des partenaires externes couvrent ce périmètre), mais une ouverture à la montée en compétence sur ces sujets est un plus
Savoir-être (déterminant dans le choix final)
Calme et sang-froid face à un contexte hospitalier où « tout est urgent »
Humilité et pédagogie ? capacité à transmettre sans imposer
Résistance au stress et aux sollicitations multiples
Capacité à tenir ses priorités sans se disperser
Sens de la temporalité du secteur public hospitalier : savoir avancer « en douceur », sans brusquer les équipes ni les organisations en place
Mission sur site exclusivement les premières semaines.
