Pathé est leader de l’exploitation cinématographique en France, aux Pays-Bas et en Suisse et est également présent en Belgique, en Tunisie, au Maroc, au Sénégal et Côte d’ivoire. Avec plus de 130 cinémas sur l’ensemble de ces territoires, Pathé exploite plus de 1 300 écrans. La stratégie de montée en gamme et de modernisation des cinémas Pathé repose sur une politique active de création et de rénovation, une innovation permanente avec les meilleures technologies, des services inédits et adaptés et un parcours spectateur optimisé, en salles et sur le digital.
Le Pathé Palace, joyau réinventé au cœur de Paris, a rouvert ses portes après cinq ans de rénovation sous la direction du célèbre architecte Renzo Piano. Ancien Théâtre du Vaudeville puis Cinéma Paramount, il incarne aujourd’hui bien plus qu’un cinéma : un véritable lieu de convergence culturelle où se rencontrent art, divertissement et innovation.
Missions :
Sous la supervision de la direction d'exploitation du Pathé Palace, vous êtes au cœur de la vie du site : facilitateur entre les services, présent sur le terrain comme sur le suivi de l'activité, vous contribuez au quotidien d'un lieu en constante effervescence. Vos principales missions seront les suivantes :
Exploitation & événementiel :
- Faciliter la coordination entre l’équipe commerciale et l’équipe exploitation sur les événements distributeurs, B2B et les événements liés à la programmation cinéma.
- Faire vivre ces événements au quotidien : relais des feuilles de route, briefs des équipes, remontée des informations, présence auprès des clients en support des équipes.
- Imaginer les animations autour des films de la programmation ( avant-premières nationales, séances spéciales, animations en cinéma ) et les mettre en œuvre : feuilles de route et coordination avec les équipes du cinéma.
Suivi de la performance :
- Participer à la production des reportings hebdomadaires (fréquentation, analyse marché) et des communications internes.
- Analyser les retours clients (avis Google, NPS, Audits qualité) et proposer des plans d'actions en collaboration avec l’exploitation et les différents services : communication des actions auprès des équipes, suivi terrain et retour d'expérience.
- Être le relais de la direction d'exploitation sur des missions ponctuelles : analyses, correspondances interservices, suivi des sujets quotidiens.
Vie du site :
- Contribuer à la communication interne et à la vie d'équipe : temps forts, remontées terrain, propositions d'améliorations concrètes.
Projet à mener sur la durée du stage :
- Concevoir et déployer l'Onboarding Pack des nouveaux collaborateurs : livret d'accueil, parcours d'intégration, kit de bienvenue, suivi des premiers jours.
- Faire vivre l'hospitality du Pathé Palace : identifier ce qui se fait de mieux ailleurs proposer des initiatives concrètes et les tester auprès des spectateurs.
