À propos du poste :
Chez KAP by Univerpool, nous croyons que chaque rencontre peut créer une belle histoire. Notre mission ? Offrir bien plus qu’un simple produit : une expérience client mémorable. Pour poursuivre cette aventure, nous recherchons un(e)directeur(trice) de magasins polyvalent.e et dynamique pour rejoindre notre équipe à partir de Septembre à St Herblin (44).
Mission principle :
Le directeur est responsable de la gestion globale du point de vente.
Il pilote l’activité commerciale, encadre l’équipe, garantit la satisfaction client et veille
à l’atteinte du CA et de la rentabilité du magasin.
Gestion commerciale :
- Développer le CA et la performance du magasin.
- Mettre en forme la politique commerciale de l’entreprise.
- Assurer la mise en valeur des produits (merchandising, robots, promos...).
- Analyser les ventes et proposer des actions correctives.
Management d’équipe :
- Recruter, former et accompagner les collaborateurs.
- Organiser les plannings et répartir les tâches.
- Animer l’équipe autour des objectifs commerciaux.
- Évaluer les performances individuelles.
Relation client :
- Garantir un accueil et un service de qualité.
- Gérer les situations complexes (réclamations, SAV, etc.).
- Fidéliser la clientèle locale et professionnelle.
Gestion administrative et financière :
- Suivre les indicateurs de performance ( CA, marges, stocks).
- Gérer les commandes et approvisionnements.
- Veiller au respect des procédures internes.
- Assurer la sécurité du magasin et des biens.
Savoir faire :
- Expérience dans le secteur piscine et arrosage indispensable
- Techniques de vente et négociation.
- Management d’équipe.
- Gestion commerciale et financière.
- Connaissance de tous les produits.
Savoir être :
- Leadership et sens des responsabilités.
- Organisation et rigueur.
- Sens du service client.
- Dynamisme et esprit d’initiative.
Indicateurs de performance :
- CA et marges du magasin.
- Rotation des stocks.
- Taux de satisfaction client.
- Performance de l’équipe.
Critères d’évolution (cat 1, 2, 3) :
- Capacité à développer le budget.
- Autonomie.
- Capacité à manager son équipe.
- Qualité d’organisation et de gestion du magasin.
- Niveau d’expertise, expérience, parcours.
Rémunération :
- Forfait jours
- Variable à définir
- 2 500 / 3 200€ Brut mensuel
Rémunération : 2 500,00€ à 3 200,00€ par mois
Avantages :
Lieu du poste : En présentiel
