SALLTO, le pôle apprentissage de BIOPYK Campus, accompagne les alternants et les entreprises dans la construction de parcours professionnels durables.
Nos formations en alternance permettent aux apprenants d’acquérir une qualification reconnue tout en développant une expérience professionnelle concrète en entreprise.
Les équipes pédagogiques et administratives travaillent en étroite collaboration avec les entreprises partenaires afin d’assurer un suivi individualisé et une insertion professionnelle réussie.
SALLTO place l’accompagnement, la professionnalisation et l’employabilité au cœur de ses actions.
Biopyk Campus recrute ses futurs Conseillers Relation Client à Distance (H/F) à Amiens !
Vous aimez le contact client et souhaitez développer vos compétences commerciales et relationnelles tout en acquérant une expérience professionnelle concrète ?
Dans le cadre des besoins de nos entreprises partenaires, nous recrutons plusieurs alternants pour intégrer un poste de Conseiller Relation Client à Distance.
Grâce à notre réseau d'entreprises partenaires, nous vous accompagnons dans votre recherche et votre intégration afin de vous permettre d'acquérir une expérience professionnelle valorisante dans le domaine de la relation client.
Poste basé au 70 rue des Jacobins, 80000 Amiens
Vos missions
Au sein de l'entreprise qui vous accueillera, vous pourrez être amené(e) à :
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Contacter les prospects et clients par téléphone, e-mail ou outils digitaux ;
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Identifier les besoins et proposer les solutions adaptées ;
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Assurer le suivi des prospects tout au long de leur parcours ;
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Répondre aux demandes d'information et accompagner les clients dans leurs démarches ;
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Mettre à jour les données dans les outils de suivi et CRM ;
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Participer à la fidélisation de la clientèle ;
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Contribuer à l'atteinte des objectifs commerciaux ;
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Garantir la qualité de la relation client et la satisfaction des usagers.
Formation
Afin de développer l'ensemble des compétences nécessaires à votre réussite, vous aurez la possibilité de préparer le Titre Professionnel Conseiller Relation Client à Distance (RNCP35304 - Niveau 4 / BAC) au sein de Biopyk Campus Amiens, dans le cadre de votre contrat d'apprentissage.
Formation reconnue par l'État
Formation dispensée à Amiens
Rythme alterné entre formation et entreprise
Titulaire d'un niveau CAP, BEP ou équivalent minimum
Vous souhaitez évoluer dans les métiers de la relation client, du commerce ou du conseil
Qualités recherchées
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Excellent sens du relationnel ;
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Aisance orale et rédactionnelle ;
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Sens de l'écoute ;
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Dynamisme et motivation ;
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Organisation et rigueur ;
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Esprit d'équipe ;
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Sens du service client.
✅ Accompagnement dans votre recherche d'entreprise
✅ Mise en relation avec notre réseau de partenaires
✅ Acquisition d'une expérience professionnelle significative
✅ Formation diplômante reconnue par l'État
✅ Perspectives d'évolution vers des fonctions commerciales, de conseil ou de gestion de la relation client
Métiers visés
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Conseiller Relation Client à Distance
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Téléconseiller
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Conseiller Clientèle
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Chargé de Relation Client
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Conseiller Commercial à Distance
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Chargé d'Accueil et de Service Client
