Le GHT d’Armor regroupe six Établissements publics de santé : Guingamp, Lannion, Paimpol, Tréguier, Centre hospitalier du Penthièvre et du Poudouvre (CH2P) et Saint-Brieuc. Ce dernier est l’établissement support du GHT.
Le centre hospitalier de Guingamp est un établissement qui couvre l’ensemble des spécialités de MCO. Il dispose de SSR, d’Ehpad et USLD, comptant aujourd’hui environ 580 lits et places. En outre, il dispose d’une reconnaissance d’unité de soins palliatifs de 10 lits.
Au sein du Bureau des Entrées, vous participez à la qualité de l'accueil des patients et à la gestion administrative de leur parcours.
À ce titre, vous êtes amené(e) à :
Assurer l'accueil physique et téléphonique des patients, des familles et des partenaires.
Informer, orienter et accompagner les usagers dans leurs démarches administratives.
Constituer et suivre les dossiers administratifs des patients dans le respect des règles d'identitovigilance.
Gérer les admissions, les sorties et les opérations de facturation.
Préparer et contrôler les éléments nécessaires à la facturation des séjours.
Traiter les rejets des organismes d'Assurance Maladie et des complémentaires santé (AMO/AMC).
Assurer le suivi des contentieux et des restes à recouvrer.
Utiliser les logiciels métiers et les outils bureautiques pour garantir la fiabilité des données.
Travailler en collaboration avec les équipes soignantes, le Département de l'Information Médicale (DIM), le service social ainsi que les partenaires extérieurs (Trésor Public, services d'état civil…).
Vous êtes reconnu(e) pour :
Votre sens de l'accueil et de la relation avec le public.
Votre rigueur et votre sens de l'organisation.
Votre autonomie et votre capacité à gérer les priorités.
Votre discrétion et votre respect de la confidentialité.
Votre esprit d'équipe et votre polyvalence.
Votre aisance avec les outils informatiques et les logiciels bureautiques.
Votre capacité à analyser, vérifier et traiter des informations administratives avec précision.
Formation administrative de niveau 4 ou 5 (ou équivalent).
Une expérience sur un poste administratif, idéalement en établissement de santé, est appréciée.
Une expérience sur un poste similaire ou des compétences transférables seront également étudiées.
Poste à temps plein (100 %).
Organisation du temps de travail en journées de 7 h 30, selon les horaires suivants :
08h00 – 16h00
08h45 – 16h45
09h30 – 17h30
Pause déjeuner de 30 minutes.
Travail en équipe afin d'assurer la continuité du service.
Rejoindre le Centre Hospitalier de Guingamp, c'est intégrer une équipe engagée au service des patients et contribuer à la qualité de leur parcours de soins grâce à un accueil et une gestion administrative de qualité.
