Assistant Commercial Middle Office F/H
Rejoignez l’expertise FAPE by Mésange Prévoyance (Groupe Malakoff Humanis)
Pourquoi nous rejoindre ?
Travailler chez Mésange Prévoyance, c'est intégrer un courtier leader et expert depuis plus de 20 ans.
Ici, nous ne cherchons pas seulement la performance, mais le sens : notre modèle est celui d'une entreprise engagée où la réussite sert directement l'accompagnement de nos clients et le soutien à des causes solidaires. En nous rejoignant, vous intégrez une structure à taille humaine, experte et agile, tout en bénéficiant de la solidité et des valeurs sociales d'un grand groupe de protection sociale.
Votre défi de futur(e) pro
Devenir le pivot central de la relation avec nos partenaires.
Vos missions : Au cœur de l'action & de votre apprentissage
Vous jouez un rôle clé pour fidéliser nos mandataires (Pompes Funèbres & Courtiers) :
- Apprentissage de la relation partenaire : Accompagner nos partenaires au quotidien (aide à la prise en main de nos outils, aide à la souscription) et assurer un suivi personnalisé.
- Développement commercial : Co-animer le secteur, mener des actions de phoning ciblées pour détecter des opportunités et prendre des rendez-vous stratégiques.
- Coordination interne : Coordonner les échanges avec les pôles gestion, comptabilité et sinistre pour offrir des réponses fluides et rapides.
- Projets transverses : Être force de proposition pour optimiser nos outils de travail (CRM) et nos processus.
Le profil que nous recherchons
Vous préparez un diplôme de niveau Bac+3 avec une spécialisation en commerce ou relation client.
- Vos atouts : Une excellente élocution, une plume irréprochable et un vrai sens du service.
- Votre méthode : Organisation, rigueur et une bonne gestion des priorités (essentielle pour concilier école et entreprise !).
- Vos outils : Maîtrise du Pack Office et agilité avec les outils informatiques.
- Le petit "plus" : Une première expérience (stage/job d'été) dans le commerce ou la relation client.
Ce que nous vous offrons
Nous valorisons l'engagement de nos collaborateurs avec un package complet :
- Rémunération : Grille légale d'apprentissage/professionnalisation (calculée selon votre âge et votre niveau d'études)
- Équilibre & Flexibilité : Avantages RTT et congés payés selon votre rythme d'alternance.
- Accompagnement : Un tuteur dédié pour vous guider, vous former et vous faire monter en compétences tout au long de votre parcours.
Localisation
Basé à La Madeleine (59), au cœur des Hauts-de-France.
Le process de recrutement : Simple & Rapide
- Postulez : Réponse garantie sous 3 semaines.
- Premier échange téléphonique : Pour faire connaissance, comprendre votre rythme d'école et parler de votre projet.
- Rencontre Manager : Pour échanger sur vos futures missions et découvrir vos futurs locaux.
- Bienvenue : Un onboarding digitalisé et personnalisé pour une intégration réussie !
Prêt(e) à donner du sens à votre alternance ? Postulez dès maintenant !
Avantages :
Expérience:
- commerce: 1 an (Optionnel)
Lieu du poste : En présentiel
