Chez Sodexo, nous restons attachés à notre Raison d'Etre, depuis notre création en 1966 par Pierre BELLON :
Offrir un quotidien meilleur pour construire une vie meilleure pour tous.
Venez goûter à l'aventure unique de Sodexo !
ISSY LES MOULINEAUX
CDI
Temps Complet
Nous recherchons un Service Manager (H/F) pour un de nos sites clients basé à Issy Les Moulineaux (92)
Vos missions :
-
Piloter et coordonner l'ensemble des prestations de Facility Management du site (propreté, vitrerie, espaces verts, hospitality, logistique, sécurité et gestion des déchets).
-
Manager, animer et accompagner une équipe de 8 collaborateurs.
-
Assurer le suivi des prestataires, des plannings, des ressources et des moyens techniques.
-
Garantir le respect des engagements contractuels, des règles de sécurité et des obligations réglementaires.
-
Assurer le suivi des indicateurs de performance (KPI, SLA), des plans d'actions et des tableaux de bord.
-
Organiser les contrôles qualité, suivre les réserves et gérer les incidents d'exploitation.
-
Assurer le reporting d'activité et participer aux comités de pilotage avec le client.
-
Superviser la facturation et assurer le suivi financier du contrat.
-
Assurer une communication fluide avec le client, les occupants, les équipes internes et les prestataires.
-
Répondre aux demandes des utilisateurs avec réactivité et professionnalisme.
-
Être force de proposition dans une démarche d'amélioration continue et d'optimisation des services.
-
Participer à la qualité de service et au bon environnement de travail des occupants.
Poste à pourvoir – CDI Temps plein immédiatement
08h à 16h du L au V
Un rythme pensé pour préserver votre équilibre vie pro / vie perso
De nombreux avantages issus de nos accords d’entreprise
De vraies opportunités d’évolution :
- Développement de vos compétences grâce à une large offre de formation interne
- Des perspectives concrètes de mobilité partout en France
✨ Vous partagez les valeurs de Sodexo : Esprit d’Équipe, de Service et de Progrès
Votre profil :
- Bon niveau de communication (échanges avec les équipes internes et les prestataires)
- Sens du service et réactivité face aux demandes des utilisateurs
- Capacité à travailler en autonomie et à gérer les priorités
- Polyvalence et adaptabilité sur des missions variées
- Expérience significative dans le domaine des services généreaux
- Excellente maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, Outlook)
Qualités clés : rigueur - sens du service - réactivité - capacité d’analyse - autonomie -. excellente tenue documentaire - Discrétion professionnelle
Si vous vous reconnaissez dans ce profil, alors vous êtes prêt(e) à relever ce challenge !
REJOIGNEZ-NOUS !
✨ Rejoignez-nous dans cette aventure où la diversité et l'inclusion sont au cœur de nos actions et où chaque talent compte. ️
